時尚消費趨勢大調查／跟著消費輪廓找商機
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在台灣哪個商圈要賣什麼樣的產品，才能夠投消費者所好？商業發展研究院日前發表《台灣消費者時尚風格趨勢調查》結果，發現北、中、南各主要商圈，皆有消費輪廓可循。
流行風貌趨多元化
商發院行銷與消費行為研究所助理研究員康耕輔表示，隨著城市的發展愈成熟，能夠劃分出來的流行風貌就愈多元。
台灣和中國可以劃分出六個族群，泰國曼谷只能分出四個族群，越南胡志明市只可區分出三個族群；其中泰國比較重視的是設計，越南消費者看中的是價格和品質。
在消費力方面，品牌流行務實消費群、換季折扣衝動購買族和流行穿搭族，這三個族群的個人可支配所得最高，平均有兩萬元以上。
其中，換季折扣衝動購買族可能是存了一年的錢，然後在打折的時候，一次花光。流行穿搭族則是因為可支配所得多，所以有餘力重視穿著是否跟得上流行。
此外，不同消費習性的人，會出現在不同的商圈，其中品牌流行務實消費群，有很高的比例出現在高雄大立、三多商圈。
衝動購買族在台北的信義、忠孝商圈最多。換季折扣衝動購買族、換季折扣精打細算這兩類人，則是活躍於高雄主要商圈。
康耕輔指出，在鞋靴的購買調查中，品牌流行務實消費群在鞋子的選購上，重視的是鞋墊要舒適、吸震還要防腳痠，這是一個非常特殊，卻很實際的需求，這群人對功能性的要求，多過鞋子是否美觀的考量。因此，選購通路集中在實體店面，而非時下流行的網路購物。
質感品味族購買鞋靴會選擇知名品牌的高級貨；流行情報族和流行穿搭族，年齡都集中在20到34歲，但前者會追逐流行款式，後者重視的是個人整體搭配。但不論任何族群，下手購鞋的時機，皆集中的打折的時候。
打折促銷刺激消費
康耕輔表示，務實消費族和質感品味族的年齡，在35到44歲這一部分重疊，但質感品味族對打折促銷更為敏感，所購買的產品以休閒、商務等半正式的穿搭最受歡迎。
此外，他們在電視購物的比重很高，常受到電視購物專家的影響而消費。
流行情報族的年齡分布在20到34歲，他們購物最重要的前提就是要跟得上流行，這季流行什麼，他們就買什麼，而且會希望用最低的價格買進，因此網路購物是他們主要的購物管道，值得從事網購的業者深度開發。
在所有受調的消費者中，換季折扣衝動購買族是消費力最強的一群，他們的年紀同樣是20到34歲，他們可能會存了一年的錢，早就看準了要買的東西，然後在周年慶之類的時機出手掃貨。
不論是實體通路、網路購物或電視購物，這群人都會出現在其中，資訊來源除了傳播媒體之外，就連臉書上的廣告，他們都非常注意。
便宜好東西最吸睛
同樣是換季折扣才下手的族群，還可以區隔出精打細算的一群，這群人占了消費力的20%，即便是折扣期，他們還是很精打細算，不衝動地冷靜選擇自己需要的優質商品，然後混搭出自己的風格。
流行穿搭族最多的地方，集中在台北信義、忠孝敦化商圈，由於這個地方也是消費資訊最發達的區域，舉凡百貨公司、服裝市集、品牌街邊店、國內外網購平台、電視購物，都是他們蒐購戰利品的地方。
同時這群人平時就會注意商場傳單、報刊的廣編，就連電視置入式行銷都很感興趣。因此，他們的穿搭都很有時尚品味，整體造形呈現美、日、韓的混搭休閒風。
康耕輔表示，不同的城市會出現不同的服飾偏好，在大陸，消費者喜歡在實體店面購買上班時穿的正式服裝，然後在網路上買運動、休閒的穿著。同樣的狀況也出現在越南。
但台灣因為實體和虛擬的通路一樣方便，因此在購物行為上比較分散，除了品牌流行務實族和流行情報族，比較仰賴實體通路外，其他族群只要有便宜的好東西，不管是實體、網路、電視甚至連團購，都能吸引他們的目光。
【2013/12/31 經濟日報】
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