精誠注入雲端DNA 拚升級
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精誠總經理林隆奮帶領公司前進多年,每年底都會為明年重新定調,為服務金融、製造、電信等多產業,橫跨軟、硬體代理分銷、服務加值、諮詢等龐雜業務的集團,找出新的「年度關鍵字」。
他說,感受到企業IT預算在硬體分配的比重漸少,對軟體、資料分析需求日增,因此,今年發展主軸為「IT創新數據價值」,強調IT領域的分析技術,可以讓數據分析創造更多價值,相關的「加值服務」和「自有品牌」將是集團未來提升定價權、毛利率的重要基礎。
併購轉型 強化營運
2007年之前,是初步延伸其他業務的「聚合期」,這時期的併購代表作,包括併入當時是最大票券系統公司的優隆,強化在票債券領域的處理實力;以及併購台灣最大IT專業訓練機構恆毅,擴大精誠在教育諮詢領域的布局。
2007到2010年則是「整合期」,此階段的精誠,除了投資醫療資訊系統商台灣電腦,跨入醫療資訊系統領域,投資財金文化,將在證券資訊上的業務,延伸到財經媒體內容領域,更重要的是,此時期也展開集團併購史上最重要的里程碑,在2007年宣布「子公司併母公司」,吃掉原本的母公司精業,讓集團進一步整合。
拓展海外 發展主軸
進入2010年開始的「融合期」,林隆奮被任命為精誠集團總經理,精誠有了以集團格局為主軸的發展方向,包括拓展海外、大陸市場,以及開始發展雲端、行動業務,這幾大面向,在不斷調整策略下,目前仍是精誠的大方向。
不過,林隆奮坦言,精誠初期在大陸市場金融業務並不算順利,幾經調整之後,精誠結束中科精誠業務,削減獲利不佳的純資訊服務,並重新聚焦、定調以服務加值、台商為目標客群的「特色金融」為主,虧損事業止血後,也帶動精誠今年業績優於去年。
巨量資料 量身打造分析應用
在雲端方面,精誠是國內少數較早開始宣揚「big data」(巨量資料)概念的資訊服務商,2008年就拿到被視為美股巨量資料代表、機器資料搜尋引擎大廠Splunk的代理權,展開深度合作,2013年雙方合推包含硬體的平台服務品牌SBOX。精誠也自創品牌「Etu」,架構在巨量資料的重要開放技術架構Hadoop之上。
Etu負責人、精誠助理副總經理蔣居裕說,巨量資料分析,就是讓龐大資料對客戶產生「價值」的過程,透過現在的技術方式,與精誠提供的方案,每個企業都可以根據個別的需求、可獲取的資料,打造自己獨特的資料分析應用。
企業對巨量資料的投資可分成三階段,首先是「認知」,需要花時間認識、理解技術意義與內涵,接下來是「測試驗證」期,最後才達到採用期。
精誠過去幾年投入許多資源,讓企業認識巨量資料,2013年開始較多企業進入測試驗證、也有小量包括電子商務廠商、電信業開始採用,未來預期採用行業將愈來愈廣,擴及科技製造、氣象、金融等,明年起的三到五年將是相關業務關鍵成長期。
行動支持 布局軟硬體供應鏈
在行動方面,精誠除了已開發消費者使用的優惠資訊App、為企業提供各種行動解決方案,也早已布局被視為未來重要趨勢的行動支付。
班鐵翊表示,合併嘉利後,精誠支付業務規模增加三倍,因嘉利在台灣刷卡端設備既有客戶多,合併後公司在刷卡端設備市場市占近七成,並也在這個基礎下發展相應的軟體服務、資訊分析、流程管理服務等。
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