2026年5月30日星期六

2026 05 30 左永安顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長「跨域學習」韌性力：在逆境中「不停止前進」跨域力：解決現實世界的「生存密碼」台灣大學畢典「靈魂拷問」陳文章校長直指：學術界與職場對於「人才」的定義必須全面改寫面對 1 萬 1543 名畢業生核心競爭力將回歸到最本質的領域：「價值判斷」、「同理心」、「創造力」以及「對社會的責任感」畢業生三句箴言：「保持好奇、持續學習」、「勇敢跨界、積極嘗試」以及「堅守價值、誠信利他」。

AI時代人類還剩什麼? 台大畢典「靈魂拷問」校長直指：現今人才的價值

三立新聞網 2026 05 30

實習記者張宣恩／台北報導

「你們面對的世界，與過去任何一個世代都截然不同。」陳文章開場即指出，

隨著 AI 快速普及，知識的取得變得唾手可得，這導致

學術界與職場對於「人才」的定義必須全面改寫。（圖／翻攝自頻道臺大YT）

台大畢業典禮今日舉行，共有 1 萬 1543 名畢業生。（圖／翻攝自頻道臺大YT）

AI 時代，畢業生們最焦慮的問題莫過於：「當科技工具越來越強大，人類還有價值嗎？」台灣大學今日舉行畢業典禮，面對 1 萬 1543 名畢業生，台大校長陳文章拋出了一記「靈魂拷問」，直面科技衝擊，並為這群站在時代轉折點的學子，定錨了未來生存的關鍵坐標。

知識貶值時代：能力的定義正在「重寫」

「你們面對的世界，與過去任何一個世代都截然不同。」陳文章開場即指出，隨著 AI 快速普及，知識的取得變得唾手可得，這導致學術界與職場對於「人才」的定義必須全面改寫。

當「會寫程式」、「能寫文章」、「能做圖表」的門檻大幅降低，人類還剩下什麼？

陳文章給出了明確的答案，他認為人類的核心競爭力將回歸到最本質的領域：「價值判斷」、「同理心」、「創造力」以及「對社會的責任感」。

這些被科技冷落的特質，將成為未來人才最珍貴的護身符。

跨域力：解決現實世界的「生存密碼」

除了價值觀的守護，陳文章也強調了「全人教育」的必要性。他引述劍橋大學校長史密斯的理念指出，大學教育不應只是知識堆疊，更在於拓展視野、超越邊界。

「現實世界的複雜問題，從來不屬於單一領域。」陳文章直言，若只專注於單一學科，將難以回應瞬息萬變的局勢。

台大近年極力推動「跨域學習」，目的正是為了培養學生的綜觀能力，讓學生能在不同領域的交會點上，找到最具創新價值的解決方案。

韌性力：在逆境中「不停止前進」

為了讓畢業生更有勇氣面對不確定的未來，陳文章特別分享了信驊科技董事長林鴻明的勵志故事。林鴻明曾遭遇中年失業的低谷，卻未選擇放棄，反而在逆境中持續鑽研、精進，最終帶領企業登峰造極。

「真正的成功不是從未跌倒，而是跌倒了也不停止前進。」陳文章鼓勵畢業生，未來的路途一定會有不順遂的時刻，這些挫折不該是阻礙，而是累積前進的力量。他坦言，面對脆弱並不可恥，因為唯有懂得修復自己、走過困難的人，才能在人生長跑中走得更遠。

給畢業生的最後期許：抬頭望理想，腳下踩現實

典禮尾聲，陳文章給了畢業生三句箴言：「保持好奇、持續學習」、「勇敢跨界、積極嘗試」以及「堅守價值、誠信利他」。

他強調，教育的價值不僅在於「成就一個人」，更在於讓人有能力「在現實中堅持、在理想中前行」。無論畢業後身處何方，他期許台大畢業生能帶著同理心與社會責任，在 AI 構築的新世界裡，不僅成為使用者，更成為帶來改變的那個人。

2026年5月28日星期四

2026 05 28 左永安顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長輝達執行長黃仁勳抵台後行程滿滿，今天晚間宴請供應鏈夥伴高層，現場出席貴賓幾乎涵蓋台灣半導體和電子產業龍頭代表，台積電董事長魏哲家、廣達董事長林百里、鴻海董事長劉揚偉、和碩董事長童子賢、宏碁董事長陳俊聖、英業達董事長葉力誠、台達電董事長鄭平、華碩董事長施崇棠、仁寶董事長陳瑞聰、研華董事長劉克振以及聯發科執行長蔡力行。此外還包括京元電子總經理張高薰、光寶科總經理邱森彬、緯創董事長林憲銘、緯創總經理林建勳、奇鋐董事長沈慶行、和碩共同執行長鄧國彥、和碩共同執行長鄭光志、緯穎董事長洪麗寗、緯穎總經理林威遠、工業富聯董事長鄭弘孟、技嘉董事長葉培城、技嘉集團總經理林英宇。

直播／黃仁勳兆元宴登場魏哲家劉揚偉林百里等科技大咖到場

Yahoo即時新聞2026年5月28日週四下午6:43

輝達執行長黃仁勳抵台後行程滿滿，今天晚間宴請供應鏈夥伴高層，現場出席貴賓幾乎涵蓋台灣半導體和電子產業龍頭代表，包括台積電董事長暨總裁魏哲家、鴻海董事長劉揚偉、廣達董事長林百里、華碩董事長施崇棠及和碩董事長童子賢等科技業大咖均出席。

輝達執行長黃仁勳（前中）28日在台北宴請供應鏈夥伴高層，被外界形容為「兆元宴」，用餐前，黃仁勳邀請華碩董事長施崇棠（前左起）、廣達副董事長梁次震、廣達董事長林百里，緯創董事長林憲銘（前右起）、聯發科執行長蔡力行、台積電董事長魏哲家以及鴻海董事長劉揚偉（二排左三起）、和碩董事長童子賢、緯創總經理林建勳等人一同比讚合影。（中央社）

黃仁勳今天晚間出席宴請供應鏈夥伴的兆元宴。黃仁勳兒子黃勝斌、女兒黃敏珊陸續到場，黃仁勳抵達後，先幫現場等候多時粉絲簽名，隨後步入餐廳。

受邀出席晚宴的台廠董事長和總經理陸續到場，包括台積電董事長魏哲家、廣達董事長林百里、鴻海董事長劉揚偉、和碩董事長童子賢、宏碁董事長陳俊聖、英業達董事長葉力誠、台達電董事長鄭平、華碩董事長施崇棠、仁寶董事長陳瑞聰、研華董事長劉克振以及聯發科執行長蔡力行。

此外還包括京元電子總經理張高薰、光寶科總經理邱森彬、緯創董事長林憲銘、緯創總經理林建勳、奇鋐董事長沈慶行、和碩共同執行長鄧國彥、和碩共同執行長鄭光志、緯穎董事長洪麗寗、緯穎總經理林威遠、工業富聯董事長鄭弘孟、技嘉董事長葉培城、技嘉集團總經理林英宇。

應邀出席的供應鏈，涵蓋半導體晶圓代工、封裝測試、散熱模組、電源管理、主機板、組裝代工、終端品牌等領域，同時是董事長、總經理等高階主管親自出席，總計身價超過新台幣兆元，被外界形容是「兆元宴」。

童子賢接受媒體短暫採訪表示，今晚什麼都可以聊，最重要的是，台灣目前處在人工智慧AI的浪潮中，AI浪潮是進步的中心點，台灣會扮演重要的角色。

童子賢指出，台灣要繼續往前走，需要很多很多的努力，包含人才等，很多公司都一樣，正努力擴充產能。他表示，其中非常重要的，也在努力希望追求更穩定的電源跟更充足的電源。

黃仁勳本周與供應鏈業者會面，6月1日上午將主持GTC Taipei主題演講，6月2日上午進行全球媒體問答，6月3日參訪COMPUTEX展場。

2026年5月26日星期二

2026 05 26 左永安顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 TTQS 業務發展計畫中的人力資源與訓練規劃透過「人才盤點、職能落差分析、訓練主題設定、成效評估」四步驟訓練主題：專案管理、情境領導、跨部門溝通協調、績效面談與輔導、變革管理。訓練主題：AI 工具應用、大數據分析、數位行銷、資訊安全意識。訓練主題：企業核心價值觀布達、ESG 永續發展、職場多元共融（DEI）、工作安全與法規。B2B/B2C 銷售技巧、客戶關係管理（CRM）、提案簡報技巧、市場談判策略、競品分析。

業務發展計畫中的人力資源與訓練規劃

旨在將企業策略目標轉化為具體的員工職能。

透過「人才盤點、職能落差分析、訓練主題設定、成效評估」四步驟，

確保團隊具備達成商業目標的 實戰力，打造持續成長的組織引擎。

一、人力資源發展核心步驟

策略對齊：依據中長程業務目標，確立企業當年度所需的核心人才重點。

人才盤點：評估現有員工的績效表現與潛力，辨識關鍵職位與人力缺口。

職能分析：釐清不同職務（如：業務、管理、研發）

所需的專業知識、技能與態度（KSA）。

發展規劃：結合個人職涯發展與企業需求，制定培訓與輪調計畫。

二、訓練規劃的主題與方向

依據業務性質，規劃以下四大核心訓練構面：

1. 專業技能與業務實戰（業務力）

目標：提升業績轉換率與市場開發能力。

訓練主題：B2B/B2C 銷售技巧、客戶關係管理（CRM）、

提案簡報技巧、市場談判策略、競品分析。

2. 核心職能與管理領導力（管理力）

目標：培養中高階主管決策力及優秀人才留任。

訓練主題：專案管理、情境領導、跨部門溝通協調、

績效面談與輔導、變革管理。

3. 數位轉型與創新思維（趨勢力）

目標：強化組織敏捷度，適應不斷變化的商業環境。

訓練主題：AI 工具應用、大數據分析、數位行銷、資訊安全意識。

4. 組織文化與通識素養（共識力）

目標：凝聚團隊共識，建立健康友善的工作環境。

訓練主題：企業核心價值觀布達、ESG 永續發展、

職場多元共融（DEI）、工作安全與法規。

2026 05 26 左永安顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 2026年推動之第一屆「ESG評鑑」，更將原有的四大構面調整為與國際永續趨勢一致的環境（E）、社會（S）及治理（G）三大構面。「第十二屆公司治理評鑑頒獎典禮」由金管會主委彭金隆（中）、證期局局長高晶萍（左四）、證交所董事長林修銘（右四）、櫃買中心董事長簡立忠（左三）、集保結算所董事長林丙輝（右三）、期交所董事長吳自心（左二）、證基會董事長張振山（右二）、投保中心總經理林俊宏（左一）及證交所總經理李愛玲（右一）共同參與。環境面: 除深化減碳作為，更首度納入生物多樣性與自然碳匯策略；社會面: 則回應國家政策方向，納入友善婚育措施、人權盡職調查及新創投資等；治理面: 則透過設置永續長、導入SASB準則與第三方確信，進一步提升企業決策及資訊揭露品質。

「第十二屆公司治理評鑑頒獎典禮」由金管會主委彭金隆（中）、證期局局長高晶萍（左四）、證交所董事長林修銘（右四）、櫃買中心董事長簡立忠（左三）、集保結算所董事長林丙輝（右三）、期交所董事長吳自心（左二）、證基會董事長張振山（右二）、投保中心總經理林俊宏（左一）及證交所總經理李愛玲（右一）共同參與。

證交所／提供

臺灣證券交易所偕同櫃買中心於26日舉行「第十二屆公司治理評鑑頒獎典禮」，表揚評鑑結果排名前5%之上市櫃公司、「市值50億元以上至100億元」類別排名前5%之上市櫃公司，及「市值未達50億元」類別排名前1%之上市櫃公司。

典禮邀請金管會主委彭金隆蒞臨致詞及擔任頒獎人，並邀集主管機關及證券周邊單位首長共襄盛舉。

臺灣證券交易所董事長林修銘於致詞中表示，2026年評鑑共有1,810家上市櫃公司受評，其中有50家上市公司及40家上櫃公司名列前5%，更有15家公司（7家上市、8家上櫃）連續十二屆取得前5%之佳績，展現企業長期追求卓越之成果，亦為資本市場樹立了良好的典範。

林修銘進一步指出，公司治理評鑑制度自2014年啟動以來，成功帶領上市櫃公司由內而外強化治理體質，而今年推動之第一屆「ESG評鑑」，更將原有的四大構面調整為與國際永續趨勢一致的環境（E）、社會（S）及治理（G）三大構面。

為推動永續發展之實踐，

在

環境面: 除深化減碳作為，更首度納入生物多樣性與自然碳匯策略；

社會面: 則回應國家政策方向，納入友善婚育措施、人權盡職調查及

新創投資等；

治理面: 則透過設置永續長、導入SASB準則與第三方確信，

進一步提升企業決策及資訊揭露品質。

此外，為強化投資人溝通，使企業價值得以在被充分理解後獲得

合理評價，亦透過評鑑指標鼓勵公司制定提升企業價值措施，

並就較佳實踐公司予以額外加分。

彭金隆致詞時表示，公司治理評鑑具有高鑑別度且競爭激烈，許多評鑑指標並非僅屬形式要求，而是需要企業投入實質資源與長期決心，因此，能持續脫穎而出並獲獎的企業，更顯難能可貴。

此外，從整體評鑑分數逐年提升的趨勢，也可觀察到整體產業的公司治理水準持續精進。彭金隆亦指出，良好的公司治理具有多項顯著效益，包括提升企業決策品質與效率、強化風險管理能力、增進社會信賴，並吸引更多長期資金投入企業發展。透過治理制度的提升，也有助於企業改善體質，提升面對未來挑戰的韌性。

彭金隆表示，公司治理評鑑自2026年起轉型為ESG評鑑，目的在於鼓勵企業以更廣的視野承擔責任，未來也將持續督導證券周邊單位，朝向更公平、透明且全面的評鑑制度努力，藉此發揮前瞻性的引導作用，帶動整體企業邁向更高品質的治理水準。

最後，彭金隆強調：「得獎不只是榮耀，更代表一份責任。」並期許企業持續精進，共同帶動整體產業進步，進一步強化資本市場韌性。

證交所及櫃買中心希望藉由本次頒獎典禮，肯定表現優異之公司對於提升公司治理所投入的努力，以促進企業間良性競爭與互相學習，進而強化我國資本市場之永續發展及韌性，協助企業實現永續發展目標，以建構資本市場永續價值文化。

2026年5月25日星期一

2026 05 25 左永安顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 DEI（多元、公平、共融）已成當前人才戰略的核心多元 (Diversity) 公平 (Equity) 共融 (Inclusion) 結合 ESG 實踐： DEI 已成企業永續發展 (ESG) 中「社會 (S)」面向的最重要指標，有助於提升雇主品牌形象。

DEI（多元、公平、共融）已成當前人才戰略的核心

現代人才管理從過往的「單向管理」轉向「全人關懷」與「賦能」，

企業透過落實 DEI，打破年齡、性別與背景限制，

能有效提升員工向心力並解決人才短缺困境。

DEI 的三大核心戰略

多元 (Diversity)

策略：重視員工背景、性別、種族與世代（從 Z 世代到壯世代）

的組成多樣性。

效益：避免同溫層效應，激發創新思維。

公平 (Equity)

策略：提供每個人平等的機會與資源，根據個別需求給予適當的支援

（如彈性工時、合理的工作調整）。

效益：讓 績效評核與升遷制度 透明化，消除職場偏見。

共融 (Inclusion)

策略：打造讓所有人感到被接納、尊重且能安心發言的組織氣候。

效益：增強心理安全感，大幅降低員工離職率。

如何將 DEI 轉化為人才解方？

解決人才荒與高流動率：

現代求職者高度看重職場環境。

根據調查，高達近八成的工作者將企業是否重視 DEI 視為求職與留任

的關鍵因素。

打造包容氛圍是留才的最佳利器。

擁抱多元世代（六代同堂職場）：

因應人口結構改變，企業需包容不同年齡層的工作價值觀，

善用中高齡與國際人才。

結合 ESG 實踐：

DEI 已成企業永續發展 (ESG) 中「社會 (S)」面向的最重要指標，

有助於提升雇主品牌形象。

2026 05 25 左永安顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長左永安老師您好：本週六2026年 5/29(五)將於政大公企中心辦理115年度共通核心職能課程師資回流暨研習會議相關事項如下：報到序號： 05 名人講座人才管理大趨勢:從DEI找解方

左永安老師您好：

本週六2026年 5/29(五)將於政大公企中心

辦理115年度共通核心職能課程師資回流暨研習會議

相關事項如下：

報到序號： 05

名人講座

人才管理大趨勢:從DEI找解方

2026 05 25 左永安顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 TTQS三類專業人員左永安顧問/ 講師您好：感謝您參加 115年TTQS三類專業人員回流訓練課程。課程名稱：職能發展與應用日期：115/06/08(一) 時間：09:30～16:30

TTQS三類專業人員 左永安顧問/ 講師 您好：

感謝您參加 115年TTQS三類專業人員回流訓練課程。

為確保您順利參與課程，敬請留意以下資訊與注意事項：

▎課程資訊

（報到時間：09:20～09:30）

課程名稱：職能發展與應用

日期：115/06/08(一)

時間：09:30～16:30

2026年5月24日星期日

2026 05 25 左永安顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長策略地圖四大核心構面財務構面 (Financial) 長期目標：極大化股東價值、提升資本報酬率。營收成長策略：開發新市場、推出新產品服務、擴大客戶終身價值。生產力策略：降低營運成本、提升資產利用率。客戶構面 (Customer) 核心價值：價格競爭力、產品品質與創新、客戶關係深化。發展指標：客戶滿意度、客戶留存率、市場佔有率提升。內部流程構面 (Internal Processes) 營運管理：供應鏈優化、生產製造與服務流程改善。客戶管理：客戶獲取、客戶維繫與忠誠度計畫。創新流程：市場需求調查、新產品/新服務開發週期。法規與環境：落實 ESG、企業社會責任與法遵。學習與成長構面 (Learning & Growth) 人力資本：核心業務人才發展與職能訓練規劃。資訊資本：導入 CRM 系統、數據分析工具與數位化基礎設施。組織資本：企業文化凝聚、知識管理與跨部門協作。

中長程業務發展策略地圖

是將企業 3～5 年的願景具體化的藍圖

透過「財務、客戶、內部流程、學習成長」四大構面，

企業能釐清 目標與行動 間的因果關係，

將抽象願景拆解為可落地的指標與 行動方案。

下為標準的中長程業務策略地圖架構與執行步驟：

策略地圖四大核心構面

財務構面 (Financial)

長期目標：極大化股東價值、提升資本報酬率。

營收成長策略：開發新市場、推出新產品服務、擴大客戶終身價值。

生產力策略：降低營運成本、提升資產利用率。

客戶構面 (Customer)

核心價值：價格競爭力、產品品質與創新、客戶關係深化。

發展指標：客戶滿意度、客戶留存率、市場佔有率提升。

內部流程構面 (Internal Processes)

營運管理：供應鏈優化、生產製造與服務流程改善。

客戶管理：客戶獲取、客戶維繫與忠誠度計畫。

創新流程：市場需求調查、新產品/新服務開發週期。

法規與環境：落實 ESG、企業社會責任與法遵。

學習與成長構面 (Learning & Growth)

人力資本：核心業務人才發展與職能訓練規劃。

資訊資本：導入 CRM 系統、數據分析工具與數位化基礎設施。

組織資本：企業文化凝聚、知識管理與跨部門協作。

中長程策略規劃與展開步驟

第一步：現況與環境分析

運用 SWOT 分析法盤點企業內外部資源與競爭優勢，掌握市場動態。

第二步：定義願景與中長程目標

設定具體、可量化的 3~5 年業務目標（如：營收翻倍、跨足海外特定市場等）。

第三步：建構策略地圖與衡量指標

透過上述四大構面，建立因果鏈條

（例如：提升員工培訓品質改善內部流程效率提升客戶滿意度帶動營收成長）

並訂出關鍵績效指標（KPI）。

第四步：展開年度行動計畫

將中長程大目標拆解為各部門的年度目標與預算，編列具體專案與專責單位。

第五步：滾動式修正與評估

定期召開營運檢討會議，根據市場變化與執行成果修正策略地圖，

確保方向不偏離。

2026 05 24 左永安顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長高價Buffet、放題經濟（主題式吃到飽）成為餐飲股最強獲利引擎。餐飲股第1季財報出爐，漢來美食（1268）彎道超車一舉稱霸，與饗賓、王品（2727）包辦每股稅後純益（EPS）前三名，其中漢來美食EPS達5.87元居冠，饗賓5.16元、王品5.04元，三家單季都賺超過半個股本，讓「吃到飽經濟」成為2026年餐飲市場最受矚目現象。「和牛涮」、「肉次方」漢來美食旗下Buffet品牌包含「漢來海港」與「島語」饗食天堂12家、旭集七家、果然匯六家、饗饗兩家、URBAN PARADISE和饗 A Joy各一家，合計29家，營收占比超過七成

吃到飽經濟餐飲業顯學漢來美食、饗賓、王品包辦類股上季 EPS 前三名

2026-05-24 01:56 經濟日報記者嚴雅芳／台北報導

高價Buffet、放題經濟（主題式吃到飽）成為餐飲股最強獲利引擎。餐飲股第1季財報出爐，漢來美食（1268）彎道超車一舉稱霸，與饗賓、王品（2727）包辦每股稅後純益（EPS）前三名，其中漢來美食EPS達5.87元居冠，饗賓5.16元、王品5.04元，三家單季都賺超過半個股本，讓「吃到飽經濟」成為2026年餐飲市場最受矚目現象。

過去市場普遍認為Buffet屬高成本、高人力、高食材風險模式，近年卻成為最具獲利能力餐飲型態，顯示即便客單價高，只要讓消費者覺得划算，就有機會拿下更大市場份額。

漢來美食旗下Buffet品牌包含「漢來海港」與「島語」，前者五家、後者三家，在集團整體營收中占比四成以上。漢來美食以吃到飽南霸天之姿崛起，近年北上布局成果開始發酵，尤其「島語」自助餐廳快速建立高端Buffet品牌辨識度，不僅帶動營收成長，也成功拉高獲利能力。

市場觀察，過去Buffet多被視為大型聚餐型餐廳，如今逐漸轉向高價化、精緻化，從海鮮、現切牛排到甜點名廚聯名，客單價持續墊高，但消費者接受度並未下降。

饗賓是另一個代表性指標，旗下六個Buffet品牌，包括饗食天堂12家、旭集七家、果然匯六家、饗饗兩家、URBAN PARADISE和饗 A Joy各一家，合計29家，營收占比超過七成。旗下旭集、饗饗等品牌長期維持高訂位熱度，公司2026年調漲旗下五大Buffet品牌價格後，第1季獲利增幅高於營收成長。

法人分析，Buffet過去最大問題在於成本波動，但當品牌具備足夠吸引力與穩定來客後，反而容易形成規模效益與毛利優勢。

至於王品則反映另一項趨勢，大型餐飲集團逐步向「放題經濟」靠攏。王品並非以吃到飽起家，但近年「和牛涮」、「肉次方」等品牌快速崛起，主打限定時間內無限供應的主題式吃到飽模式，前者聚焦火鍋放題、後者主攻燒肉，已成為王品2020年之後家數最多的新生代品牌，並陸續誕生多家月營收破千萬的大店。

這類結合鍋物、燒肉與高價食材的放題模式，不僅有助拉高客單價，也吸納更多年輕人，成為王品重要成長動能。

2026年5月23日星期六

2026 05 23 左永安顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 TTQS 人才發展品質管理系統平衡計分卡（Balanced Scorecard, BSC）策略地圖（Strategy Map）「達成特定價值主張之行動方針路徑圖」羅伯‧柯普朗（Rober S. Kaplan）與大衛‧諾頓（David P. Norton）1、平衡（Balanced）平衡財務與非財務指標長期與短期有形與無形策略與執行平衡企業不同營運面向等 2、計分卡（Scorecard）量化指標系統，紀錄經營績效數值。

策略地圖（Strategy Map）

策略地圖就是「達成特定價值主張之行動方針路徑圖」。

羅伯‧柯普朗（Rober S. Kaplan）與大衛‧諾頓（David P. Norton）

兩位學者所提出之策略規劃工具。

1. “The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action”]

2. ”The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies

Thrive in the New Business Environment”

3.”Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes”

1、策略（strategy） 為達成特定目標 之行動方針規劃。

2、地圖（map）是將 規劃方針 以圖形方式表現。

平衡計分卡（Balanced Scorecard, BSC）

1、平衡（Balanced）平衡

財務與非財務指標

長期與短期

有形與無形

策略與執行平衡企業 不同營運面向 等

1.1 、財務、非財務衡量方法之間的平衡。

1.2 、長期目標與短期目標之間的平衡。

1.3 、外部和內部的平衡。

1.4、 結果和過程 平衡。

1.5、 管理業績和經營業績 的平衡。

2、計分卡（Scorecard）量化指標系統，紀錄經營績效數值。

主要構面（perspective）

2.1、財務構面（financial）-開班數、營業額增加。

2.2、顧客（customer）-學員人數、滿意度、考照通過率提高。

2.3、內部經營管理過程（internal）-

建立SOP，提升組織 (或理監事)、各部門配合度及效率，各項工作流程

更符合邏輯。

2.4、員工的學習成長（learning and growth）-工作人員能力成長。

訂閱：文章 (Atom)

2026年5月30日 星期六

AI時代人類還剩什麼? 台大畢典「靈魂拷問」校長直指：現今人才的價值

2026年5月28日 星期四

2026年5月26日 星期二

2026年5月25日 星期一