創業案例(18) 大學眼科案例
大學眼科案例 林丕容執行長
九大創新模式
模式創新
１.首創企業與醫療院所聯盟合作新模式
２. 首創企業提供醫療院所 整廠輸出 的整合技術支援服務
３. 首創雷射部門專業進行諮詢及術檢
硬體創新
4.
5.
6.
技術創新
7.
8.
9.
大學光學跟上醫療外包新時代
商業周刊第 955 期作者：楊欣怡
大學光學利用SOP，讓每間大學眼科分院的品質保持一致。
以「整廠輸出」概念複製成功經驗及品牌，大學光學目前擁有十五家診所，雷射視力矯正市占率一五％，成為全台規模最大的眼科連鎖。
一家公司，年營業額達三億五千萬元、營業利益率超過三○％，在台灣算是優質的企業，但並不特別。若說這家公司是眼科診所，那麼就令人好奇了。
已有十五家診所的大學眼科診所連鎖體系，因為成功的複製經驗，不僅成為全國規模最大的專科醫療體系，也開始往醫療眼科外包的市場邁進。
大學光學的崛起，來自於十五年前。
大學光學執行長林丕容，在一次赴美時，發現了美國的雷射視力矯正手術已經趨近成熟，
「我從來沒想到，近視是可以治療到好的，而且，竟然只要短短十幾秒的時間。」
林丕容說。
為了引進這項技術，原本只是專業醫師的他「不務正業」兼差當起商人，民國八十三年成立大學光學公司，以公司名義，花了一千多萬元，買下全台灣第一台雷射視力矯正儀器。
在當時，保守的醫界人士，多認為他是個錢太多的傻子。十二年後的今天，當台灣雷射矯正市場一年達到十億元，大學光學旗下的眼科診所體系，不僅占有了三成五的市場比率，也集合了台灣最多的眼科專業醫生群，累積了雷射近視案例達十萬人，成為最大的雷射治療資料庫。
三十人團隊建立ＳＯＰ 複製診所，降低營運成本 一開始，大學光學只是家儀器進口公司而已，可是，手上同時擁有會計師、高級營業員、證券金融分析師等多張證照的林丕容，為了讓診所能更有效率的拓展與複製，開始整合原本分散的眼科醫療上、中、下游產業，組織在同一個公司裡。
大學光學，有一組大約三十人左右的團隊，裡頭有醫學、雷射、光學、資訊及材料科學人才，他們以林丕容創始的第一家大學眼科診所為藍本，進行標準化流程（ＳＯＰ）的工作：
光學儀器的工程師，負責購買最先進的儀器、醫工專家負責儀器的維修與保養、採購專家負責尋找配合儀器使用的最適藥材與耗材；專業研發部專門研究如何讓開刀技術更精細、資訊人員專責把看診病歷建立成資料庫、還有專人負責護理人才的教育訓練；
而財務專家則為各地的診所評估資金運作模式…… 因為有這支團隊，任何眼科專業醫師若想自行開業，只要與大學光學公司合作，醫師本身就只要專心在技術醫療上即可，因為大學光學這座「中央廚房」，會把上至材料、下至開店的所有事宜「整廠輸出」，一家複製的「大學眼科」可迅速產生，甚至各診所配鏡部門都設計成統一風格。
三年前離開國泰醫院、目前是大學眼科新莊分院院長的陳威霖說，一般眼科醫師在自行開業之初，最痛苦的就是還要兼任經營管理者，他們必須要張羅店面、找護士、計算每日收支，而且眼科若要提供近視治療，還得貸款購買每台動輒一千多萬元的雷射矯正儀器。
大學光學的ＳＯＰ，幫助醫師搞定這一切。「我只要去負責看診就好了。」
大學眼科也因為整廠輸出的規格化，加上連鎖的經濟規模，讓診所營運成本比其他眼科診所低。 病患不論是在哪間連鎖門診看診，都會得到相同方式的掛號、諮詢，手術的費用相同，機器規格一樣，醫生使用的藥品與耗材也不會有差別；而規格化後，大學光學替所有的分院統一採購醫療相關商品的成本也得以降低二○％。
大學眼科整廠複製的內容，不止是硬體設備，還有相關的「經驗值」與「know-how」，例如，眼角膜較薄的人，要使用哪一種機器進行雷射手術？該如何為不同年紀的人進行白內障手術？細緻化的複製，讓其他同業無法光靠投資硬體設備就能模仿。
大醫院非核心儀器外包 大學光學前景添利多 而為維持品質，各分院的醫護人員必須每月回到大學光學公司接受教育訓練，並且定期檢討ＳＯＰ，資深的醫師，還要按期舉行視訊會議，分享看診與手術的經驗。 這個ＳＯＰ，讓大學光學在擴展的過程裡，建立了屬於自己的品牌。
如今在大學眼科每間分院的雷射近視矯正人數，約是其他眼科診所的兩至三倍以上，視力雷射矯正儀器的提供及技術服務也占大學光學公司六六％的營業額。
「我正是希望讓所有的大學眼科診所，都能像星巴克般的連鎖店一樣，」林丕容說，
「消費者無論到哪裡買咖啡（看診），都可以買到一模一樣的好品質。」
大學光學並在九十三年創下讓視力生技產業上櫃的紀錄，該公司股本二億七千八百萬，去年每股稅後盈餘為二．五五元。
對於大學眼科連鎖擴張的模式，台灣大學醫管所所長蘇喜認為，眼科診所的連鎖化，固然符合經濟效益，但民眾卻可能因而被推銷了過多的眼科醫療商品，造成過度消費的醫療浪費。
不過，從醫療產業的趨勢來看，大學光學的經營手法，正迎合了大趨勢的走向。
前三總企畫管理部主任王炳龍表示，台灣的各大醫院，在健保總額給付有限的經濟壓力下，必須節省開支才能維持營運，許多非核心的醫療環節已經逐漸走向外包。
例如眼科部門的雷射視力矯正儀器，每台動輒上千萬元，機種也可能隨時會被淘汰，自行購買實在太不划算，因此，開始有醫院選擇把雷射儀器的手術儀器，外包給廠商或診所負責提供，其中國泰醫院就是與大學光學合作，不再自己準備雷射儀器，未來國內還有三至五家大型醫學中心，也可能將眼科業務外包。
在台灣已占有一五％雷射視力矯正市場的大學光學，如今擁有專業ＳＯＰ與外包潮流的雙重擴點利多，正持續擴增新診所中，只是醫療的根本仍在品質，大學光學究竟如何在不斷擴張中，維持相同醫療水準，值得觀察。
九大創新模式
模式創新
１.首創企業與醫療院所聯盟合作新模式
２. 首創企業提供醫療院所 整廠輸出 的整合技術支援服務
３. 首創雷射部門專業進行諮詢及術檢
硬體創新
4.
5.
6.
技術創新
7.
8.
9.
大學光學跟上醫療外包新時代
商業周刊第 955 期作者：楊欣怡
大學光學利用SOP，讓每間大學眼科分院的品質保持一致。
以「整廠輸出」概念複製成功經驗及品牌，大學光學目前擁有十五家診所，雷射視力矯正市占率一五％，成為全台規模最大的眼科連鎖。
一家公司，年營業額達三億五千萬元、營業利益率超過三○％，在台灣算是優質的企業，但並不特別。若說這家公司是眼科診所，那麼就令人好奇了。
已有十五家診所的大學眼科診所連鎖體系，因為成功的複製經驗，不僅成為全國規模最大的專科醫療體系，也開始往醫療眼科外包的市場邁進。
大學光學的崛起，來自於十五年前。
大學光學執行長林丕容，在一次赴美時，發現了美國的雷射視力矯正手術已經趨近成熟，
「我從來沒想到，近視是可以治療到好的，而且，竟然只要短短十幾秒的時間。」
林丕容說。
為了引進這項技術，原本只是專業醫師的他「不務正業」兼差當起商人，民國八十三年成立大學光學公司，以公司名義，花了一千多萬元，買下全台灣第一台雷射視力矯正儀器。
在當時，保守的醫界人士，多認為他是個錢太多的傻子。十二年後的今天，當台灣雷射矯正市場一年達到十億元，大學光學旗下的眼科診所體系，不僅占有了三成五的市場比率，也集合了台灣最多的眼科專業醫生群，累積了雷射近視案例達十萬人，成為最大的雷射治療資料庫。
三十人團隊建立ＳＯＰ 複製診所，降低營運成本 一開始，大學光學只是家儀器進口公司而已，可是，手上同時擁有會計師、高級營業員、證券金融分析師等多張證照的林丕容，為了讓診所能更有效率的拓展與複製，開始整合原本分散的眼科醫療上、中、下游產業，組織在同一個公司裡。
大學光學，有一組大約三十人左右的團隊，裡頭有醫學、雷射、光學、資訊及材料科學人才，他們以林丕容創始的第一家大學眼科診所為藍本，進行標準化流程（ＳＯＰ）的工作：
光學儀器的工程師，負責購買最先進的儀器、醫工專家負責儀器的維修與保養、採購專家負責尋找配合儀器使用的最適藥材與耗材；專業研發部專門研究如何讓開刀技術更精細、資訊人員專責把看診病歷建立成資料庫、還有專人負責護理人才的教育訓練；
而財務專家則為各地的診所評估資金運作模式…… 因為有這支團隊，任何眼科專業醫師若想自行開業，只要與大學光學公司合作，醫師本身就只要專心在技術醫療上即可，因為大學光學這座「中央廚房」，會把上至材料、下至開店的所有事宜「整廠輸出」，一家複製的「大學眼科」可迅速產生，甚至各診所配鏡部門都設計成統一風格。
三年前離開國泰醫院、目前是大學眼科新莊分院院長的陳威霖說，一般眼科醫師在自行開業之初，最痛苦的就是還要兼任經營管理者，他們必須要張羅店面、找護士、計算每日收支，而且眼科若要提供近視治療，還得貸款購買每台動輒一千多萬元的雷射矯正儀器。
大學光學的ＳＯＰ，幫助醫師搞定這一切。「我只要去負責看診就好了。」
大學眼科也因為整廠輸出的規格化，加上連鎖的經濟規模，讓診所營運成本比其他眼科診所低。 病患不論是在哪間連鎖門診看診，都會得到相同方式的掛號、諮詢，手術的費用相同，機器規格一樣，醫生使用的藥品與耗材也不會有差別；而規格化後，大學光學替所有的分院統一採購醫療相關商品的成本也得以降低二○％。
大學眼科整廠複製的內容，不止是硬體設備，還有相關的「經驗值」與「know-how」，例如，眼角膜較薄的人，要使用哪一種機器進行雷射手術？該如何為不同年紀的人進行白內障手術？細緻化的複製，讓其他同業無法光靠投資硬體設備就能模仿。
大醫院非核心儀器外包 大學光學前景添利多 而為維持品質，各分院的醫護人員必須每月回到大學光學公司接受教育訓練，並且定期檢討ＳＯＰ，資深的醫師，還要按期舉行視訊會議，分享看診與手術的經驗。 這個ＳＯＰ，讓大學光學在擴展的過程裡，建立了屬於自己的品牌。
如今在大學眼科每間分院的雷射近視矯正人數，約是其他眼科診所的兩至三倍以上，視力雷射矯正儀器的提供及技術服務也占大學光學公司六六％的營業額。
「我正是希望讓所有的大學眼科診所，都能像星巴克般的連鎖店一樣，」林丕容說，
「消費者無論到哪裡買咖啡（看診），都可以買到一模一樣的好品質。」
大學光學並在九十三年創下讓視力生技產業上櫃的紀錄，該公司股本二億七千八百萬，去年每股稅後盈餘為二．五五元。
對於大學眼科連鎖擴張的模式，台灣大學醫管所所長蘇喜認為，眼科診所的連鎖化，固然符合經濟效益，但民眾卻可能因而被推銷了過多的眼科醫療商品，造成過度消費的醫療浪費。
不過，從醫療產業的趨勢來看，大學光學的經營手法，正迎合了大趨勢的走向。
前三總企畫管理部主任王炳龍表示，台灣的各大醫院，在健保總額給付有限的經濟壓力下，必須節省開支才能維持營運，許多非核心的醫療環節已經逐漸走向外包。
例如眼科部門的雷射視力矯正儀器，每台動輒上千萬元，機種也可能隨時會被淘汰，自行購買實在太不划算，因此，開始有醫院選擇把雷射儀器的手術儀器，外包給廠商或診所負責提供，其中國泰醫院就是與大學光學合作，不再自己準備雷射儀器，未來國內還有三至五家大型醫學中心，也可能將眼科業務外包。
在台灣已占有一五％雷射視力矯正市場的大學光學，如今擁有專業ＳＯＰ與外包潮流的雙重擴點利多，正持續擴增新診所中，只是醫療的根本仍在品質，大學光學究竟如何在不斷擴張中，維持相同醫療水準，值得觀察。
沒有留言:
張貼留言