2026年4月2日 星期四
2020 04 02 左永安 顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 品牌不是能力的加總，而是選擇的結果。企業開始真正思考： 我們到底是誰？ 我們要把資源押在哪裡？ 我們希望市場為什麼而選擇我們？品牌從來不是說出來的，而是你願意為了它，放棄什麼。
2020 04 02 左永安 顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 品牌不是能力的加總，而是選擇的結果。企業開始真正思考： 我們到底是誰？ 我們要把資源押在哪裡？ 我們希望市場為什麼而選擇我們？品牌從來不是說出來的，而是你願意為了它，放棄什麼。
凝聚品牌力 有捨才能得
2026/04/02 01:14:51
經濟日報 黃麗燕（WAVE-中小企業CEO品牌╱領導學創辦人）
「公司已經有20年的基礎，也很受客戶信任。而且在沒有特別推廣的情況下，to C的生意自己長出來，現在已經占了快30%。生意其實不錯，但還是希望可以成長得更快…」他講得很快，眼睛好亮，那種對未來的渴望如此的迫切，很真誠。
我笑著問他：「那你們現在to B跟to C，哪一邊的淨利比較好？」
「to B」他幾乎沒有思考。
「to C毛利比較低，市場很競爭，但周轉快，可以把營收做上來。」
接著我又問了一個細節的問題：
「那兩邊的人才結構、營運邏輯應該差很多，你們怎麼分配資源？」他停了一下，語氣變得比較慢：
「to C我們其實是用外包，不然內部的人吃不下來…」。
每一個正在往上走的企業，幾乎都會走到這個十字路口：
機會變多，選擇變多，誘惑也變多。
很多企業在這個階段，會以為自己在做「擴張」，但更真實的狀態是：
他們正在逃避「選擇」。
to B有利潤，to C有規模，兩邊看起來都合理，也都不想放掉。
但品牌，從來不是這樣長出來的。
品牌真正的形成，不在於你做了多少事，
而在於你在眾多可能性裡，留下了哪幾件事。
也就是說：品牌不是能力的加總，而是選擇的結果。
當你什麼都做時，你其實在告訴市場：「我還不知道我是誰。」
而當你開始決定不做什麼的時候，你才開始定義你是誰。
而這個「選擇」，往往不是理性的計算，是一段帶著情緒的過程。
你會捨不得。
捨不得 已經開始成長的營收，
捨不得 好不容易打開的市場，
捨不得 那些「看起來也可以成功」的可能性。
那種感覺，其實很像在關掉一扇門的時候，
你明明知道這樣做是為了走得更遠，但手還是會停在門把上，猶豫了幾秒。
而也就是那幾秒裡，
企業開始真正思考：
我們到底是誰？
我們要把資源押在哪裡？
我們希望市場為什麼而選擇我們？
沒有捨棄，就沒有答案。
只有當你放掉某些可能，留下來的，才會形成邊界，讓你變得立體、清楚。
而當選擇變少，
事情反而開始變得有力量：
資源就會集中，集中就會帶來深度，深度才會形成壁壘，
決策開始變快，組織會開始對齊。
這時候，品牌不再只是「被看見」，而是開始「被選擇」。
當你還同時保留很多選項的時候，
每一條路都可以走一點，
每一個決定都可以再觀望。
但當你真正放掉了一些東西，你就只能往前。
而「只能往前」，往往才是企業最穩定的力量來源。
我沒有直接告訴他該選to B還是to C。
因為答案從來不在我這裡，而是在他願意為哪一條路，承受那份捨棄的重量。
更關鍵的是——
當企業沒有退路的時候，組織才會真的往前。
因為已經沒有模糊的空間，沒有「兩邊都可以」的藉口，
每一個人都會開始用行動對齊唯一。
品牌從來不是說出來的，而是你願意為了它，放棄什麼。
也是你在萬般不捨之後，仍然選擇相信的那條路。
2025年12月28日 星期日
2025 12 28 左永安 顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 品質屋（House of Quality, HOQ）品質機能展開（Quality Function Deployment,QFD） QFD主要分為下列四個階段，各階段內容與連結。. 產品品質規劃（擷取客戶需求到品質屋中）2. 產品設計3. 製程規劃4. 生產規劃與控制。傾聽客戶聲音（Voice of Customers, VOC）
2025 12 28 左永安 顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 品質屋（House of Quality, HOQ）品質機能展開（Quality Function Deployment,QFD） QFD主要分為下列四個階段，各階段內容與連結。. 產品品質規劃（擷取客戶需求到品質屋中）2. 產品設計3. 製程規劃4. 生產規劃與控制。傾聽客戶聲音（Voice of Customers, VOC）
品質機能展開（Quality Function Deployment, QFD）
QFD 是一系統化的工具，透過品質屋的矩陣分析，連結客戶需求與工程事項，
評估在有限資源與能 力下，如何達成客戶關鍵性的優先需求與設計，
及如何轉換為工程上可運作、可衡量的特性，以創造超 出客戶期待，
並具備市場競爭力的產品。
QFD被用來做為產品開發設計輔助評估的工具，而且效果獲得極大的認同，
將設計成本的觀念融入QFD的架構中，使有限的產品發展資 源能達到顧客的滿意。
使用QFD於產 品的創新以達到顧客的滿意。
QFD並被廣泛的用於品質管理、決策、工程等領域，
使用QFD可以幫助使用者獲得如下的助益。
1. 做為問題分析預防的基礎，以減少設計變更的次數。
2. 結合同步工程、預先規劃、與失效預防，可以大幅縮短整個產品開發設計週期。
3. 協助專注於具備關鍵且有價值的開發動作上，有效降低整體成本。
4. 建立產品市場區隔與更貼近客戶需求，達到客戶滿意。
5. 增加企業有限資源的運用效益，避免重複開發。
6. 與客戶建立密切聯絡管道與保持信任關係。
7. 可做為開發流程管理與研發專利等具備價值性的法律文件記錄。
2025年7月19日 星期六
2025 07 19 左永安 顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 敏捷行銷（agile marketing）屬於 邊做邊修 的 快思模式， 每一次 為期兩週 左右的衝 刺週期 都是一個 周而復始 的 快速循環： 1.分析資料→ 2.發掘機會 → 3.測試行銷構想→ 4.蒐集市場資料與回饋→ 5.評估結果→ 6.進行調 整
2025 07 19 左永安 顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 敏捷行銷（agile marketing）屬於 邊做邊修 的 快思模式， 每一次 為期兩週 左右的衝 刺週期 都是一個 周而復始 的 快速循環： 1.分析資料→ 2.發掘機會 → 3.測試行銷構想→ 4.蒐集市場資料與回饋→ 5.評估結果→ 6.進行調 整
敏捷行銷
敏捷行銷（agile marketing）是新興行銷模式。
敏捷行銷 的 所有決策 均是以
使用者體驗（user experience,UX） 為 核心 考量。
敏捷行銷 屬於 邊做邊修 的 快思模式，
每一次 為期兩週 左右的衝 刺週期 都是一個 周而復始
的 快速循環：
1.分析資料→
2.發掘機會 →
3.測試行銷構想→
4.蒐集市場資料與回饋→
5.評估結果→
6.進行調 整
2025年7月15日 星期二
2025 07 15 左永安 顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 2025的報告並沒有對Threads進行統計， 主要是集中在Facebook、YouTube、IG、Linkedin、X和Tiktok上。 台灣使用社交媒體的人口達79.4%（1840萬），不妨可以參考使用比例的數據： Youtube：台灣有1840萬的YouTube用戶，觸及率達79.4%。 Facebook：台灣有1710萬的FB用戶，觸及率達73.8%。 Instagram：台灣有1130萬的IG用戶，觸及率達48.8%。 TikTok：台灣有834萬的Tiktok用戶，觸及率達36%。 Linkedin：台灣有380萬的Linkedin用戶，觸及率達16.4%。 X：台灣有534萬的X用戶，觸及率達23.1%。
社交媒體越來越多樣化，而Threads也在2024年跑出，
越來越多人使用。
不過2025的報告並沒有對Threads進行統計，
主要是集中在Facebook、YouTube、IG、Linkedin、X和Tiktok上。
根據報告，台灣使用社交媒體的人口達79.4%（1840萬），
這就意味著品牌優先佈局社群行銷的重要性。
只是社群媒體這麼多，該如何分配資源和精力？
不妨可以參考使用比例的數據：
Youtube：台灣有1840萬的YouTube用戶，觸及率達79.4%。
Facebook：台灣有1710萬的FB用戶，觸及率達73.8%。
Instagram：台灣有1130萬的IG用戶，觸及率達48.8%。
TikTok：台灣有834萬的Tiktok用戶，觸及率達36%。
Linkedin：台灣有380萬的Linkedin用戶，觸及率達16.4%。
X：台灣有534萬的X用戶，觸及率達23.1%。
2025年3月30日 星期日
2025 03 30 左永安 顧問/講師/委員/宮主/永續長/執行長/理事長 天行健君子以自強不息 經營密碼／BRAND 品牌營運管理一、制定品牌願景：二、確立品牌形象：三、建立品牌承諾：四、構建消費者模型：五、定位品牌：六、擴展品牌：七、宣傳品牌定位：八、執行溢價定價：九、建立品牌文化：十、衡量品牌績效：
2025 03 30 左永安 顧問/講師/委員/宮主/永續長/執行長/理事長 天行健君子以自強不息 經營密碼／BRAND 品牌營運管理一、制定品牌願景：二、確立品牌形象：三、建立品牌承諾：四、構建消費者模型：五、定位品牌：六、擴展品牌：七、宣傳品牌定位：八、執行溢價定價：九、建立品牌文化：十、衡量品牌績效：
經營密碼／發展品牌的十個途徑
2024/04/11 23:21:54經濟日報 王建彬（商研院院長）
辦公室示意圖。 pixabay
有效制定品牌發展是服務業成功的關鍵因素。其十大途徑如下：
一、制定品牌願景：
首先在 策略層次 上確定品牌發展方向。
其次，提供 品牌願景 能夠使管理者明確，今後五年內
自已在品牌價值、收入和利潤貢獻 方面對品牌 有什麼期望。
如7-11品牌所提的2000年2,000家店，願景導引讓目標更SMART
（特定、可衡量、可及性、合理與具時間性）。
二、確立品牌形象：
品牌形象包含
品牌聯想 與 品牌角色，
品牌聯想 包括
品牌屬性（VOLVO安全性）、
無形資產（可口可樂）、
顧客利益（Crest防止蛀牙）、
相對價格（COSCO）、
使用／應用（台積電 半導體）、
使用者／顧客（LV貴婦）、
名人聲望（NIKE喬登）、
生活型態（哈雷機車）、
產品種類（7 UP非可樂）、
競爭者（特斯拉與比亞迪）、
國家（台灣製造）等11種。
品牌角色 有五種，
一 是真誠（如京瓷）有務實、真誠、健康之形象。
二 為興奮（如保時捷）代表英勇、創意、時尚。
三 能力（如IBM）有可靠、智慧、成功之怠。
四 教養（如Lexus）有著上層、迷人的感受。
五 是粗曠（如萬寶路）帶著戶外、堅韌之感。
三、建立品牌承諾：
對品牌的 期望 與 體驗 組成，
開頭是「我們的品牌承諾…」 ，
如星巴克
1.提供質量上乘的咖啡、
2.營造溫暖、
3.友好的家庭氛圍，
4.適合與朋友聊天或閱讀、
5.員工友好、大方、熱心、見多識廣。
四、構建消費者模型：
回應三個問題，
1.消費者如何作出購買決策，
2.如何與競爭對手競爭？
3.品牌成長機會？
因此
1. 找出顧客購買標準、
2. 畫出競爭定位圖（四象限定位圖）、
3.每個市場區隔找成長性
（如依性別、年齡、所得區分，尋找每個區隔 競爭者 與 成長性）。
五、定位品牌：
包括三個部分：
1.目標市場、
2.所在業務範圍、
3.品牌差異點 和 關鍵利益。
例如，
迪士尼＝家庭休閒娛樂、
聯邦快遞＝隔夜送達、
沃爾瑪＝物美價廉、
3M＝不斷創斷。
六、擴展品牌：
制定 品牌擴展戰略 並 探索 存在的 問題 與 機遇，
如
麥當勞 推出 小孩子歡樂套餐，
漢堡王 則推出 11-14歲大孩童餐。
七、宣傳品牌定位：
完成AUTHOR，首先為
1.建立認知（Awareness）、
2.理解（Understanding）品牌定位、
3.鼓勵試用（Trial）、
4.愉悅（Happiness）體驗、
5.惟一（Only one）考慮的品牌、
6.介紹或推薦（Referal or recommendation）的品牌。
八、執行溢價定價：
品牌擁有
1.高品質、
2. 表現值得信賴且始終如一、
3. 提供高性價比、
4.符合個性、
5. 帶來獨特利益等可以溢價。
相對於競爭品牌，消費者 願意支付的溢價，
可口可樂為50%，VOVLO40%，幫寶適50%。
知名品牌可採屋式定價法，如
1. 成本加成定價2.99美元，
2. 競爭者定價5美元，
3. 價值溢價7.2美元，
4.通路及行銷能力溢價8.4美元，
5.屋室定價（品牌溢價）10-11美元。
九、建立品牌文化：
新的 組織架構是
品牌 副總裁 與 產銷人發財 副總裁 平行，
不位於行銷副總裁下方。
激勵員工前三名為
1提拔、
2股票與
3薪酬增加，
而
有效改變品牌文化做法，包括
1.讓員工重新體驗品牌願景與承諾、
2.品牌戰略規劃與採取之行動、
3.保證讓員工了解最終結果。
十、衡量品牌績效：
1.定性的有品牌認知、
2.品牌定位理解、
3.品牌形象識別、
4.品牌承諾履行，
5.定量的有市場占有率、
6.品牌忠誠度、
7.品牌滲透率、
8.品牌財務價值。
以上十個途徑，將帶來不一樣的形象與結果，
天行健君子以自強不息，共勉之。
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