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2019-03-15 00:47經濟日報 洪瑞浩

隨著科技的創新，人工智慧（Artificial Intelligence ，以下簡稱AI）

的發展突飛猛進，自駕車、機器人、3D列印、金融科技、無人超市

等應用技術愈來愈成熟、不僅可以取代人類的體力工作，

藉由強大的運算與深度學習能力，也已經在許多認知技能上逐漸超越人類。

未來不僅是勞力工作，

很可能包括醫師、銀行經理、律師、會計師、音樂家等

需要直覺、經驗和創意的工作也將完全被取代，

形成全球性的大規模失業危機。

另一方面，大數據和演算法的強大力量也可能形成演算法的差別

壓迫和歧視，或者成了專制政權控制人民的新興工具。

例如，目前已有許多企業機構或銀行，完全依據演算法來分析資料，

做成可能不盡公平的個人貸款或聘用決定。

此外，傳言中國大陸除了一般由中央銀行掌控的徵信體系，

和民間發展的芝麻信用、騰訊徵信等信用評等制度外，

近來政府也在研究要試行所謂的「社會信用系統」，

可能變成用來監控人民入學、工作就業、住宿遷居、借貸、簽證、

甚至控制政治思想的數位獨裁體系，

形成歐威爾筆下的「老大哥政府，成為箝制人民自由滴水不漏的新制度。

知名的歷史學教授和趨勢專家哈拉瑞（Yuval Noah Harare）認為，

要解決未來AI失業問題可以有幾種解決方法，包括放慢自動化腳步，

爭取人類的調整時間；設法創造足夠的新工作機會來彌補損失，

例如，AI的維修、資料解讀分析、監控和網路安全；

藉由教育來提升人類和AI共存的專業知識等；另外就是由政府協助，

提供人民過渡期的基本服務（如醫療保健、交通、教育等），

打造全民經濟安全網，避免人民因為AI而喪失生存機會。

面對如此巨大的變革，更需要嚴肅看待的議題是：現在出生的孩子，

到底應該接受什麼樣的教育，學習何種生活技能，

才能在他們長大後的新世代中存活，仍然擁有適當的工作機會？

除了基本的讀書識字和運用電腦的能力，現在一般人很強調的專業技能：

例如，開車、講外語、寫電腦程式、甚至作曲、醫療診斷、開飛機等，

未來都不再重要，因為AI都會做得比你我更好。

靠背誦記憶累積的人文科技資訊和常識也毫無意義，

因為網路上早已充斥著難以消化的真知識和假資訊。

哈拉瑞和許多教育學者主張，今天的幼兒該學習的是通用的生活技能，

培養能夠學習新知、隨機應變、包括生理和心理、

能適應新環境的平衡和重塑能力。

他們主張4C的能力，包含

1批判性思考（Critical Thinking)、

2溝通（Communication）、

3合作（Collaboration)、和

4創意（Creativity），

正是學校教育該教的重點。

他們認為，未來若想要優雅的安身立命，

個人就需要擁有能運用科技和認識自己的自主能力。

此外，未來的AI時代，個人生存還要

1仰賴能持續探索學習的好奇心，

2樂觀進取的自律學習素養，

3能跨領域的廣泛學習興趣，以及

4持續追尋人生意義、

5培養美感、

6尊重生命與

7穩定情緒

的人文素養等，

才能在複雜又日新月異的環境中，仍然擁有平衡的心靈，活得自在，不被科技與演算法所主宰。

那麼，學校和老師應該扮演什麼角色呢？

我認為，未來實體的教室、教科書和傳統老師的傳道授業功能

都將逐漸退場，教室和教科書以外的生活素材將提供學生主要的學習內容，

老師的主要角色將是學生自主學習和自律管理的指導者和促進者。

因此，為您的孩子或孫子著想，從今天起，

不用太擔心他們的學校考試成績好壞，

您真正要關心的是如何培養孩子的

4C能力、多元學習興趣和完整的生命教育。

不僅老師需要加把勁來調整，大家也要多用點心來關心孩子，

運用AI時代的眼光，努力提升孩童的自主創新實力和終身學習的熱情。