2022 10 16 左永安顧問 台大 台師大 EMBA 商學院 高階經營管理碩士 TTQS ICAP 共通核心職能 關鍵就業能力課程老師 PMP 專案管理 行為職能(Behavioral Competencies,簡稱BC)B1職場與職務之認知與溝通協調 (6小時) B2工作團隊與團隊協作 (5小時)B3職場夥伴關係與衝突管理 (5小時)

 

2022 10 16 左永安顧問 台大 台師大 EMBA 商學院 高階經營管理碩士 TTQS ICAP 共通核心職能 關鍵就業能力課程老師 PMP 專案管理 行為職能(Behavioral Competencies,簡稱BC)B1職場與職務之認知與溝通協調 (6小時) B2工作團隊與團隊協作 (5小時)B3職場夥伴關係與衝突管理 (5小時)

 行為職能(Behavioral Competencies,簡稱BC)

1.訓練時數：一單元5-6小時共三單元16小時。

2.實施方式：每單元講授2-3小時，實作演練3小時。

認同  組織體制 與 自我定位，

瞭解 工作夥伴運作 之  效益  與 必要性，

透過  有效溝通協調  機制，發揮 團隊合作 的 綜效，

以 體諒包容 思維，面對衝突，超越障礙  化解衝突，

形成 務實有用的  內部及外部  互動協作  力量。

（預計16小時的群組課目，合當一學期一學分課程）

B1職場與職務之認知與溝通協調 (6小時) 

學習目標:

透過瞭解

自我角色定位、

職能權責、

組織機制、

法令規範，

進而 學習  溝通、表達、與協調   知能，

強化 組織內外 的  互動溝通協調  能力。

B2工作團隊與團隊協作 (5小時)

學習目標:

建立  團隊精神意識 與 協作 能力，以及

積極 融入團隊  與   如何領導團隊運作 之能力。

B3職場夥伴關係與衝突管理 (5小時)

學習目標:

訓練如何 有效理解 與 工作夥伴 之 相對關係，

增進 彼此 相互尊重  體諒包容  之  技能 與 方法，

同時  理性了解    衝突發生 的 情境與原因，

訓練 個人  增進  工作夥伴  間  

如何  處置衝突  與  化解衝突    之能力。

B1職場與職務之認知與溝通協調 (6小時) 

課程大綱:

      1角色定位與職責

      2職務安全意識與法令規範

      3組織內外的溝通與協調

      4跨領域跨單位之協同合作

B2工作團隊與團隊協作 (5小時)

課程大綱:

    1團隊構成要件與團隊意涵

    2團隊精神與團隊運作型態

    3團隊共識與互動協作    

    4團隊領導與綜效發揮

B3職場夥伴關係與衝突管理 (5小時)

課程大綱:

   1職場夥伴之組織定位與任務關係

   2多元文化與個體差異的諒解與包容

   3對自利自害及共利共害的體認與調和

   4衝突管理的運用