2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 勞委會職訓局為提升人才培育效能，持續推動職能發展與應用相關措施，吸取國際經驗，提升我國職業訓練人員訓練規劃與評估能力，自本(102)年8月26日至9月13日舉辦為期三週「訓練規劃與評估職能之國際合作研習活動」，引進澳洲「訓練規劃與評估四級證書」(Certificate IV in Training and Assessment)訓練套件作為主要研習內涵。

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 勞委會職訓局為提升人才培育效能，持續推動職能發展與應用相關措施，吸取國際經驗，提升我國職業訓練人員訓練規劃與評估能力，自本(102)年8月26日至9月13日舉辦為期三週「訓練規劃與評估職能之國際合作研習活動」，引進澳洲「訓練規劃與評估四級證書」(Certificate IV in Training and Assessment)訓練套件作為主要研習內涵。

勞委會職訓局為提升人才培育效能，持續推動職能發展與應用相關措施，吸取國際經驗，提升我國職業訓練人員訓練規劃與評估能力，自本(102)年8月26日至9月13日舉辦為期三週「訓練規劃與評估職能之國際合作研習活動」，引進澳洲「訓練規劃與評估四級證書」(Certificate IV in Training and Assessment)訓練套件作為主要研習內涵。開訓典禮於8月26日上午9時假台北矽谷國際會議中心一樓會議室舉行，由職訓局局長林三貴親自主持，為本研習活動隆重揭開序幕，並邀請到澳洲辦事處馬克文代表以及澳洲技職教育聯盟(TAFE Directors Australia，簡稱TDA)國際合作總監Anthony Tyrrel蒞臨致詞。

林三貴在典禮致詞時表示，為維持並提升台灣與澳大利亞職業教育與訓練事務的雙邊合作，職訓局已於民國100年12月13日與澳洲辦事處簽署職業教育與訓練合作瞭解備忘錄，藉此推動兩國教育訓練交流活動、追求共同利益及合作發展；本次研習活動是雙邊在職業教育與訓練實質合作的起始點，預計未來將會有更多的合作與交流活動。

透過澳洲技職教育聯盟協助，研習採理論與實務並進的教學方式，從規劃、發展、評估等多面向切入，除可學習訓練套件的內涵，並培養自行發展、編輯學習方案、評估工具等職能，如期完訓並通過評估的參訓學員，並將授予澳洲與我國雙邊認可證書。

林三貴並期勉學員，三週學習過程中要努力汲取未來工作所需的知能，好好充實自己並持續精進，以便將來回到工作崗位上能提升個人及組織的國際視野與培訓規劃能力，並透過經驗擴散，促進培訓產業發展，進而提升國家勞動力素質。

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 8月31日 考題預測 「職能分析方法」主要有一般訪談法、職能訪談法…行為事例訪談法 等四類型十四個方法

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 8月31日 考題預測 「職能分析方法」主要有一般訪談法、職能訪談法…行為事例訪談法 等四類型十四個方法

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 8月31日 考題預測 「職能分析方法」主要有一般訪談法、職能訪談法…行為事例訪談法 等四類型十四個方法

常見之「職能分析方法」主要有一般訪談法、職能訪談法…等四類型十四個方法，而各方法的重點可包括三大部份：

• 方法簡介：簡介職能分析方法之定義。
• 進行流程：說明職能分析方法之進行流程與步驟。
• 優缺點：說明職能分析方法有哪些優、缺點。

 

職能分析方法檔案下載

類別	項目	檔案下載
訪談類	一般訪談法	2-01一般訪談法.pdf
	職能訪談法	2-02職能訪談法.pdf
	重要事件法	2-03重要事件法.pdf
	行為事例訪談法	2-04行為事例訪談法.pdf
調查法	一般調查法	2-05一般調查法.pdf
	德菲法	2-06德菲法.pdf
	職位分析問卷法	2-07職位分析問卷法.pdf
集會類	一般調查法	2-08名義群體技術.pdf
	蝶勘法	2-09蝶勘法.pdf
	搜尋會議法	2-10搜尋會議法.pdf
其他類	功能分析法	2-11功能分析法.pdf
	綜合行業分析軟體法	2-12綜合行業分析軟體法.pdf
	觀察法	2-13觀察法.pdf
	才能鑑定法	2-14才能鑑定法.pdf

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS３分鐘知道你的腦功能健不健康 （計分方式│一直有：5分／經常有：4分／偶爾有：3分／很少有：2分／都沒有：1分）：

【面對自我】「心腦」健康，讓你更快樂

康健雜誌

搶先檢測：３分鐘知道你的腦功能健不健康

（計分方式│一直有：5分／經常有：4分／偶爾有：3分／很少有：2分／都沒有：1分）：

① 一個月來，覺得自己每天日常生活的起居有規律。

② 最近這一個月，每天晚上能定時上床睡覺。

③ 這個月來，每天早上醒來覺得精神飽滿，感覺到活力充沛。

④ 最近一個月來，每天的日常生活中都有安排一段放鬆時間。

⑤ 這一個月來，覺得自己每天皆能認真做事。

⑥ 最近一個月來，覺得自己每天會關心到別人。

⑦ 最近一個月來，每天均感受到自己過得有價值，有意義。

⑧ 這一個月來，每天臨睡前都覺得自己過得很充實。

⑨ 最近一個月來，有參與各種社交活動，

     例如親友或同事聚餐、聚會、聽演講、郊遊、爬山、逛百貨公司、教會、廟會活動等。

⑩ 這一個月來，有機會和親友同事聊天，分享生活點滴、談新聞、聊工作、家事等。

計算總得分請ｘ２，結果如下：
● 80分以上：恭喜你，腦功能良好
● 60～80分：尚可，繼續維持並多一些努力
● 60分以下：有待加強，重新審視並安排工作和生活吧

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 櫃買中心宣布，將增設「文化創意」業(Cultural andCreative Industries)，相關產業類別劃分調整法規的修訂已送主管機關核備，並於8月9日對外公告初步統計應有18家將納入相關產業類股中，包括博奕機台設計、製造的泰偉(3064)，遊戲機台設計、製造的鈊象(3293)，社群交友網路平台服務尚凡(5278)，以及遊戲軟體相關產業的智冠(5478)、網龍(3083)、橘子(6180)、歐買尬(3687)、宇峻(3546)、辣椒(4946)、華義(3086)、樂陞(3662)、昱泉(6169)、大宇資(6111)、傳奇(4994)等。 而水晶玻璃藝品設計、買賣的琉園(9949)、景音光產品及錄影帶出租及買賣業得利(6144)、書籍雜誌出版業時報(8923)、和商場經營管理的誠生(2926)等。

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 櫃買中心宣布，將增設「文化創意」業(Cultural andCreative Industries)，相關產業類別劃分調整法規的修訂已送主管機關核備，並於8月9日對外公告初步統計應有18家將納入相關產業類股中，包括博奕機台設計、製造的泰偉(3064)，遊戲機台設計、製造的鈊象(3293)，社群交友網路平台服務尚凡(5278)，以及遊戲軟體相關產業的智冠(5478)、網龍(3083)、橘子(6180)、歐買尬(3687)、宇峻(3546)、辣椒(4946)、華義(3086)、樂陞(3662)、昱泉(6169)、大宇資(6111)、傳奇(4994)等。 而水晶玻璃藝品設計、買賣的琉園(9949)、景音光產品及錄影帶出租及買賣業得利(6144)、書籍雜誌出版業時報(8923)、和商場經營管理的誠生(2926)等。

櫃買新增「文化創意」類股，2014年初上路

精實新聞 2013-08-26 13:30:35 記者 林詩茵 報導

櫃買中心宣布，將增設「文化創意」業(Cultural andCreative Industries)，相關產業類別劃分調整法規的修訂已送主管機關核備，並於8月9日對外公告，待相關資訊系統修正完成後，即可正式實施，預計正式上路將在明(2014)初。而該中心統計，目前應有18家公司將列入文化創意產業類股中。

櫃買中心董事長吳壽山表示，為響應政府推動台灣文創產業發展，及服務文創產業相關公司，中心已規劃在櫃檯買賣市場25類中新增「文化創意」類，只要符合文創條例中規範的產業，均將納入相關類股中。

櫃買中心初步統計應有18家將納入相關產業類股中，包括博奕機台設計、製造的泰偉(3064)，遊戲機台設計、製造的鈊象(3293)，社群交友網路平台服務尚凡(5278)，以及遊戲軟體相關產業的智冠(5478)、網龍(3083)、橘子(6180)、歐買尬(3687)、宇峻(3546)、辣椒(4946)、華義(3086)、樂陞(3662)、昱泉(6169)、大宇資(6111)、傳奇(4994)等。

而水晶玻璃藝品設計、買賣的琉園(9949)、景音光產品及錄影帶出租及買賣業得利(6144)、書籍雜誌出版業時報(8923)、和商場經營管理的誠生(2926)等。

吳壽山說，「文化創意」產業類股將是上櫃市場特色之一，未來該類股也會參照現行的產業分類指收編製方式，公告相關指數供投資人參考。

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 商總理事長角逐，包括鄉林董座賴正鎰、東森房屋董事長王應傑、三圓建設董事長王光祥和台灣省商會理事長張榮味四組人馬角逐 王應傑表示，商總共有400多個會員、120餘個職業團體，目前已經掌握約75﹪選票。商總團隊中，將包括現任理事長張平沼、王令麟、王光祥與省商會理事長張榮味等人，並已取得基隆蔡富添、新北市張信和高雄黃和平等地方重要人士支持。

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 商總理事長角逐，包括鄉林董座賴正鎰、東森房屋董事長王應傑、三圓建設董事長王光祥和台灣省商會理事長張榮味四組人馬角逐 王應傑表示，商總共有400多個會員、120餘個職業團體，目前已經掌握約75﹪選票。商總團隊中，將包括現任理事長張平沼、王令麟、王光祥與省商會理事長張榮味等人，並已取得基隆蔡富添、新北市張信和高雄黃和平等地方重要人士支持。

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 商總理事長角逐，包括鄉林董座賴正鎰、東森房屋董事長王應傑、三圓建設董事長王光祥和台灣省商會理事長張榮味四組人馬角逐 王應傑表示，商總共有400多個會員、120餘個職業團體，目前已經掌握約75﹪選票。商總團隊中，將包括現任理事長張平沼、王令麟、王光祥與省商會理事長張榮味等人，並已取得基隆蔡富添、新北市張信和高雄黃和平等地方重要人士支持。

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 商總理事長角逐，包括鄉林董座賴正鎰、東森房屋董事長王應傑、三圓建設董事長王光祥和台灣省商會理事長張榮味四組人馬角逐 王應傑表示，商總共有400多個會員、120餘個職業團體，目前已經掌握約75﹪選票。商總團隊中，將包括現任理事長張平沼、王令麟、王光祥與省商會理事長張榮味等人，並已取得基隆蔡富添、新北市張信和高雄黃和平等地方重要人士支持。

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 文化創意產業 地方特色產業 觀光工廠廠商名單

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 文化創意產業 地方特色產業 觀光工廠廠商名單

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 觀光工廠廠商名單

> 觀光工廠

一太e衛廚觀光工廠

下載 觀光工廠廠商名單.txt    觀光工廠廠商名單.xls

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 彭博公布最新的億萬富豪排行榜，大連萬達董事長王健林 超越了娃哈哈集團創辦人宗慶后，成為中國首富。商業地產、高級酒店、旅遊、文化產業與連鎖百貨等5大產業；企業資產2200億元人民幣（下同）、年營收1051億元。中國最大的商業地產開發商，又涉足酒店、旅遊、百貨公司等業務。2012年以26億美元收購美國第二大戲院院線集團AMC，令萬達成為全球最大的連鎖影院集團，2013年又買下英國豪華遊艇生產商聖汐。亞洲首富是長實主席李嘉誠，身家有280億美元，全球則排第15位；恆基地產主席李兆基就有225億美元，排全球第27位。

 

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 彭博公布最新的億萬富豪排行榜，大連萬達董事長王健林 超越了娃哈哈集團創辦人宗慶后，成為中國首富。商業地產、高級酒店、旅遊、文化產業與連鎖百貨等5大產業；企業資產2200億元人民幣（下同）、年營收1051億元。中國最大的商業地產開發商，又涉足酒店、旅遊、百貨公司等業務。2012年以26億美元收購美國第二大戲院院線集團AMC，令萬達成為全球最大的連鎖影院集團，2013年又買下英國豪華遊艇生產商聖汐。亞洲首富是長實主席李嘉誠，身家有280億美元，全球則排第15位；恆基地產主席李兆基就有225億美元，排全球第27位。

彭博公布最新的億萬富豪排行榜，大連萬達董事長王健林 超越了娃哈哈集團創辦人宗慶后，成為中國首富。

中國首富又再換人，今次榮登第一的是大連萬達集團的董事長王健林。
根據彭博最新的億萬富豪排行榜，王健林的身家達到142億美元，
即港幣超過1100億，全球排第66位。

現年58歲的王健林，是萬達集團的創辦人兼董事長，公司除了是中國最大的商業地產開發商，又涉足酒店、旅遊、百貨公司等業務。

萬達2012年以26億美元收購美國第二大戲院院線集團AMC，令萬達成為全球最大的連鎖影院集團，2013年又買下英國豪華遊艇生產商聖汐。
至於原本位列彭博億萬富豪榜，中國首富的娃哈哈集團創辦人宗慶后，由於公司新產品不太受市場歡迎，大灑金錢宣傳，拖累宗慶后身家縮水至110億美元，比王健林少32億美元。
至於亞洲首富是長實主席李嘉誠，身家有280億美元，全球則排第15位；恆基地產主席李兆基就有225億美元，排全球第27位。

微軟創辦人蓋茨，則以709億美元，再次超越墨西哥的斯利姆，成為全球首富。

擠下娃哈哈宗慶后 萬達集團王健林 躍居中國首富

• 2013-08-20 01:24
 
• 中國時報
 
• 【李道成／綜合報導】

    　大陸最大商業地產企業─大連萬達集團董事長王健林，昨在彭博全球億萬富豪排行榜（Bloomberg Billionaires Index），以142億美元身價，坐上大陸首富的寶座。

    　王健林不僅超越身價110億美元的娃哈哈集團總裁宗慶后，成為大陸新首富，同時還是彭博排行榜亞太區第六（第一是李嘉誠）、全球排名66的世界級富豪。

    　據公開資訊顯示，萬達集團擁有商業地產、高級酒店、旅遊、文化產業與連鎖百貨等5大產業；企業資產2200億元人民幣（下同）、年營收1051億元。

    　目前大陸各地已開業的萬達廣場有72座、五星酒店28家、40家百貨公司、45家量販KTV；萬達集團預估到2015年，營收將成長到2000億元。

    　根據彭博資料指出，王健林旗下房產公司，管理了416萬坪房產，其中多數屬商業地產。一位在大連從事地產業台商透露，萬達集團土地多數低價取得，在大陸各城市店面租金飛漲下，王健林成為首富，一點不意外。

    　雖然萬達集團旗下企業都沒有股票上市，但彭博透過同業推估，這位大陸新首富在萬達商業地產公司的持股，應有74億美元價值，萬達百貨持股則約56億美元；僅以這兩大資產計算，就足以讓王健林成為大陸首富。

    　如同許多大陸富豪，在依靠大陸市場賺大錢後，往往會把投資目標朝向海外，王健林不例外；他分別在2012年以26億美元收購了AMC，讓萬達集團成為全球最大電影院連鎖集團。

    　今年6月還斥資16億美元，收購英國Sunseeker Internaitonal Ltd.遊艇公司；並規畫未來將投資10億美元，在倫敦泰晤士河沿岸興建豪宅。

 

2013 2014 民國100年8月的愛滋器捐案，公務員懲戒委員會認為台大醫師柯文哲有未盡職責的違失，議決降兩級改敘。台灣OPO (台灣器官捐贈移植網路登錄系統和器官勸募網絡系統)

愛滋器捐案 柯文哲降兩級改敘

（中央社記者黃意涵、林長順台北17日電）

民國100年8月的愛滋器捐案，公務員懲戒委員會認為台大醫師柯文哲有未盡職責的違失，議決降兩級改敘。

台大和成大醫院共5名病患於民國100年8月底被植入愛滋感染者捐出的器官。監察院去年8月間彈劾柯文哲，並送司法院公務員懲戒委員會。

彈劾案文指出，柯文哲將開立醫囑及判讀檢驗報告的業務，授權給不具醫師身分的內勤人員及協調師執行，已怠忽職責，並違反醫師法等相關規定。

彈劾案文說，柯文哲疏於檢討器官捐贈檢體檢驗結果的判讀機制，而且未依據台大醫院醫療作業常規執行判讀業務，也疏於對所屬勸募小組協調師規劃完整訓練課程，沒有督導考核學習成效，就恣意授權專業經驗較淺的協調師執行移植手術前置作業的啟動。

公務員懲戒委員會受理案件後，函詢當時的衛生署（現為衛生福利部）及台大醫院，並傳喚柯文哲說明。柯文哲帶著律師出庭陳述。

柯文哲辯稱，協調師自98年7月擔任該職，到本案發生，已執業2年，處理約100例成功捐贈案例，並非新手，這件事發生是因為台灣OPO (台灣器官捐贈移植網路登錄系統和器官勸募網絡系統)無整合也無人力支援的機制所致，是組織制度不完整的意外事故，不應由他承擔，他對此制度的缺陷，並無控制能力。

公懲會調查後，認為柯文哲違失事證，至臻明確，有違公務員服務法第7條所定，公務員執行職務，應力求切實之旨，8月2日議決降兩級改敘。1020817

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 醫院環境清潔、工作流程和服務態度，3項指標 醫勞盟理事長、新光醫院急診室主任張志華 歐美醫護比例僅一比三、一比四；但在台灣，一個護士要照顧十幾個病人為了瞭解醫病關係品質，台北市研考會找了14位神秘客，喬裝成家屬和病患，到臺北市立聯合醫院8個院區進行突擊檢查，結果發現醫護人員面對病患時，雖然戴著口罩，但態度是相當冷漠，就連在掛號區受理民眾排隊掛號，也沒有面帶微笑，因此認定聯合醫院醫不夠親切，對此醫護人不滿，痛批評鑑不公，根本就是把醫院當成餐飲服務業考核。

 

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 醫院環境清潔、工作流程和服務態度，3項指標 醫勞盟理事長、新光醫院急診室主任張志華 歐美醫護比例僅一比三、一比四；但在台灣，一個護士要照顧十幾個病人為了瞭解醫病關係品質，台北市研考會找了14位神秘客，喬裝成家屬和病患，到臺北市立聯合醫院8個院區進行突擊檢查，結果發現醫護人員面對病患時，雖然戴著口罩，但態度是相當冷漠，就連在掛號區受理民眾排隊掛號，也沒有面帶微笑，因此認定聯合醫院醫不夠親切，對此醫護人不滿，痛批評鑑不公，根本就是把醫院當成餐飲服務業考核。

 

為了瞭解醫病關係品質，台北市研考會找了14位神秘客，喬裝成家屬和病患，到臺北市立聯合醫院8個院區進行突擊檢查，結果發現醫護人員面對病患時，雖然戴著口罩，但態度是相當冷漠，就連在掛號區受理民眾排隊掛號，也沒有面帶微笑，因此認定聯合醫院醫不夠親切，對此醫護人不滿，痛批評鑑不公，根本就是把醫院當成餐飲服務業考核。

即使到了週休假日，北市聯合醫院仁愛院區，病患還是比平日還要多，醫護人員忙到不可開交，研考會日前派出了14位神秘客，佯裝病患和家屬，到北市聯合醫院8個院區，針對醫院環境清潔、工作流程和服務態度，3項指標明查暗訪，結果發現醫護人員沒有笑臉，不夠親切，消息一傳出，基層醫護人員對評鑑結果很有意見。

 

醫護人員：「我做評鑑只喬裝一個人，等於說你喬裝的次數不夠，我一天要面對幾百個人，我是醫療業不是服務業。」

醫護人員痛批，醫療又不是餐飲業，這樣的評鑑標準，根本就是「錯誤」政策，再加上護士荒嚴重到「人力吃緊」，目前北市聯合醫院8個院區，護理師大約2100人，平均每個院區護理師不到300人，薪資大約38000元，根本比不上醫學中心，而護士工作量不斷增加，又怎能要求面對病患，隨時得「面帶微笑」呢？

研考會副主委黃銘才：「引進外部神秘客，基本上就是跟一般民眾是一樣的，以民眾的角度，基本上在沒有告知情況下，能夠看到第一線為民服務實際狀況。」

研考會強調隱瞞身分，目的在於要更深入了解醫病關係，台大急診室暑假期間急診病床塞爆，沒病床的病患，只好躺在救護車送來的擔架上，光是7月份急診就醫人數，比以往多了7%，其中還有輕症病患來搶急診病床，而區域醫院北醫，看急診等待病床病患，也多達50人，護士缺導致院方關床，要是再不限制輕症病人跑到急診室就醫，醫學中心恐怕永遠有接不完的病人。

 

 

台北市政府為了提升服務品質，請「秘密客」到台北市10間聯合醫院進行訪查，最後結論是「醫護人員沒有笑臉不夠親切」，要求市醫醫護人員發起微笑運動。

 

不料，反在網路上被醫護人員罵翻，醫勞盟理事長、新光醫院急診室主任張志華在臉書上KUSO發文表示，醫護人員恐怕得戴上畫有笑臉的口罩，引起熱烈討論，部分護理人員甚至想團購，帶微笑口罩上班，以表抗議。

 

台北市政府研考會今年初經過半年集訓，找出14位中年熱心市民擔任「秘密客」，他們喬裝成一般病患或家屬進入北市聯合醫院進行評鑑。

 

評鑑的內容包括醫院環境清潔衛生、工作流程流暢與否，以及現場人員是否親切等三大項。評鑑結果日前揭曉，秘密客發現北市聯合醫院醫護人員表情僵硬笑容少，甚至還會扯著喉嚨對患者大喊「你、你、你」，讓年過半百的秘密客覺得不被尊重。

 

急診忙到沒時間上廁所

網友回應，減輕病人的疾病與痛苦，才是醫療工作吧？網友說，曾在急診看診因為笑臉被病人家屬質疑「幸災樂禍」；另有醫護人員反應，連吃飯、尿尿的時間都沒有，怎麼可能笑得出來；再者，從事醫療工作，可能挨打、被罵，弄不好還要被告，怎麼可能會有笑容？

 

張志華表示，醫療工作要注意兩個重點，一是專業，二則是同理心。醫療人員應該用同理心思考，怎麼樣對病人最好，以急重症醫療來說，搶救生命分秒必爭，患者和家屬都在痛苦中，醫護人員比病人更急，怎麼可能會有笑容？

 

「櫃台人員應親切」

張志華強調「醫療不是服務業」，不要直接用飯店服務的心態來要求複製，救命的過程中，不可能以客為尊。若要強調親切、有笑容，應該要求醫院櫃台詢問處、健檢中心、VIP門診、安寧病房等地方服務人員，他們可以慢條斯理地為患者服務，而每個醫護人員也能笑容可掬，「親切得不得了」。

張志華語重心長的說，台灣醫護人員工作太忙碌、太過勞了，歐美醫護比例僅一比三、一比四；但在台灣，一個護士要照顧十幾個病人，上班時間連喝水、上廁所的時間都沒有，如何要求要有笑容？他說，醫護人員親切與否不是不重要，但不應該在執行業務時表現，這樣的評鑑「應該要更務實」。

【2013/08/16 聯合晚報】

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 查駕駛執照免換照制度業已發布自今(102)年7月1日起，新領或已領有之各類普通駕駛執照及機車駕駛執照免申請換發。(但未取得外僑永久居留證之外國人、大陸地區人民、香港或澳門居民或臺灣地區無戶籍之國民考領換領我國汽車駕駛執照者、受終身不得考領駕駛執照處分重新申請考驗領有一年駕駛執照者等，維持現行換照規定。)

 

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 查駕駛執照免換照制度業已發布自今(102)年7月1日起，新領或已領有之各類普通駕駛執照及機車駕駛執照免申請換發。(但未取得外僑永久居留證之外國人、大陸地區人民、香港或澳門居民或臺灣地區無戶籍之國民考領換領我國汽車駕駛執照者、受終身不得考領駕駛執照處分重新申請考驗領有一年駕駛執照者等，維持現行換照規定。)

主題形態: 建議 作者: James               日期: 2013/7/8 下午 05:37 主題: 汽車駕照過期不需更換? 如題，公告項目為102年7月1日起免定期換發普通駕駛執照 我現在的汽車駕照已過期不用去更換嗎?

發言者： 監理組   回應機關:交通部公路總局監理組 時間： 2013/7/10 下午 03:29:00 您好！關於詢問事項，答覆如下： 　　(一)查駕駛執照免換照制度業已發布自今(102)年7月1日起，新領或已領有之各類普通駕駛執照及機車駕駛執照免申請換發。(但未取得外僑永久居留證之外國人、大陸地區人民、香港或澳門居民或臺灣地區無戶籍之國民考領換領我國汽車駕駛執照者、受終身不得考領駕駛執照處分重新申請考驗領有一年駕駛執照者等，維持現行換照規定。) 　　(二)倘您的駕照係為前開免定期換照之照類，今年7月1日起，駕駛人手上無論是尚未到期或已到期的駕照仍可繼續使用，無需再定期換發。 您如果對於答復內容需要進一步瞭解，我們非常樂意向您詳細說明，請您電洽本案承辦人柯小姐，電話：02-23113456，分機2309，誠摯歡迎您的來電。

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 淘寶網、東京、蘇寧「飛牛網」， 負責大潤發在中國大陸市場布局的康成投資（中國）公司董事長黃明端表示準備2013年10月在大陸成立網購網站截至2013年5月，在大陸已有225家店、員工近20萬人。年營收達人民幣725億元，在大陸零售企業排名第5、大陸外資零售企業排名第1

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大潤發 10月在陸設網購網站

中央社 2013年08月03日 21:44

 

負責大潤發在中國大陸市場布局的康成投資（中國）公司董事長黃明端今天表示

大潤發雖在大陸連鎖零售業規模第一，但仍要不斷創新，

已準備2013年10月在大陸成立網購網站。

 

康成投資獲得第1屆台商傑出獎中的「連鎖標竿獎」，

康成投資董事長黃明端在領獎後發表得獎感言時，透露上述事業布局。

黃明端指出，大潤發有強大的潛在對手，就是網購。因此經過半年的研究，

大潤發7月決定進軍大陸網購市場，準備在今年10月成立「飛牛網」，上線營運。

他坦承，了解淘寶網、東京、蘇寧等都是大陸網購市場上的強勁對手，

「但競爭沒法逃避，大潤發非常有信心，外界可拭目以待」。

黃明端表示，大潤發的網購站成立後，品項至少會有100萬個以上。

過去因場地侷限而無法進入實體大潤發的台商，將有機會進入大潤發的網購站。

大潤發是在1997年進軍大陸市場，在上海成立上海大潤發有限公司，

並於1998年在上海開設首家門市店，

截至2013年5月，在大陸已有225家店、員工近20萬人。

大潤發於2012年超越世界知名的家樂福、沃爾瑪，成為大陸最大的流通量販企業，

年營收達人民幣725億元，在大陸零售企業排名第5、大陸外資零售企業排名第1，

年成長率達20%以上。

康成投資表示，大潤發在大陸目前的目標是要向500家店、1000家店來發展，

未來平均每年以40家左右的速度快速展店。1020803

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 交通部觀光局輔導星級旅館加入國際或國內連鎖旅館品牌補助要點 星級旅館評鑑作業要點(附表1、 附表2、附表3)(修正版)

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 交通部觀光局輔導星級旅館加入國際或國內連鎖旅館品牌補助要點 星級旅館評鑑作業要點(附表1、 附表2、附表3)(修正版)

 旅館等級評鑑制度

項次	內容
01	星級旅館評鑑計畫 星級旅館評鑑計畫(修正版)
02	星級旅館評鑑作業要點 星級旅館評鑑作業要點(附表1、 附表2、附表3)(修正版)
03	交通部觀光局辦理觀光旅館及旅館等級評鑑收費標準 交通部觀光局辦理觀光旅館及旅館等級評鑑收費標準(修正版)
04	交通部觀光局輔導星級旅館加入國際或國內連鎖旅館品牌補助要點 交通部觀光局輔導星級旅館加入國際或國內連鎖旅館品牌補助要點(修正版)
05	「首次星級旅館評鑑98年至100年」計畫受理業者報名暨相關事宜公告內容 公告「首次星級旅館評鑑98年至100年」計畫受理業者報名期限延長至101年8月31日暨相關事宜 公告星級旅館評鑑計畫免評鑑費用期限延至101年12月31日止(最新)
06	本局98年10月5日至11月23日於北中南東及離島地區舉辦之星級旅館評鑑制度說明會，台灣評鑑協會簡報內容。
07	102年星級旅館評鑑最新申請表格(附件1-建築設備、附件2-服務品質)
08	星級旅館評鑑Q&A 星級旅館評鑑Q&A(99年8月9日修正版) 星級旅館評鑑Q&A(101年7月10日修正版) 星級旅館評鑑Q&A(101年7月26日修正版) 星級旅館評鑑Q&A(101年11月27日修正版) 星級旅館評鑑Q&A(102年5月10日修正版)
09	首次星級旅館評鑑第1波名單出爐了 首次星級旅館評鑑第2波名單出爐了 星級旅館評鑑第3波名單出爐! 業者力挺，觀光局釋出好康回應 擁抱「星級」，超越百家 老店新館搶登「星」光大道，有「星」即是好旅館！(第4波名單) 星級旅館直逼150家 連鎖品牌來勢洶洶 搶佔星級版圖(第5波名單) 摘星搶商機，全臺旅館動起來 星級旅館再增28家，達175家(第6波名單) 住宿「星級」正夯 有星便是好旅館 星級旅館衝高達222家(第7波名單) 星級旅館再增54家 達276家 為迎接「陸客團」住星級旅館做好準備(第8波名單) 星級旅館再增100家 達376家 陸客優質團 商機可期(第9波名單) 星級旅館再增63家，全臺共436家供民眾旅遊優質選擇(第10波名單)