左永安顧問安永經營管理商學院 EMBA 哈佛大學個案觀點台灣大學個案觀點: 職能基準認證

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2025年8月19日星期二

2025 08 19 左永安顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 ICAP 職能導向課程名稱審查原則課程名稱訂定以使用我國文字或國際通用專有名詞為原則課程名稱訂定應緊扣「教學／訓練目標」及「課程內容」現行「職能發展及應用推動要點」已將職能基準、職能單元、各中央目的事業主管機關公布之相關職能資源或透過職能需求分析為依據所發展之訓練課程統稱為職能導向課程，為避免重複性，不得使用職能模型、職能地圖、職能基準、職能單元、職能課程等文字。

一、課程名稱訂定以使用我國文字或國際通用專有名詞為原則，

我國文字以教育部編訂之國語辭典或辭源、辭海、康熙或其他通用字典中

所列有之文字為限。

二、課程名稱訂定應緊扣「教學／訓練目標」及「課程內容」，

且清晰易懂。課程名稱不得使用下列文字：

(一) 如「非」全職業或職類能力養成之課程，

不得直接採用職業或職務名稱作為課程名稱。

(二) 易使人誤認為結訓後 即具備 與專門職業技術人員執業資格有關之文字。

(三) 易使人誤認為或誇大訓練成效之文字。

(四) 易使人誤認為性質上屬政府專屬授權之文字。

(五) 其他違反善良風俗或不雅之文字。

(六) 現行 iCAP 證書已標示職能級別，課程名稱不得使用課程職能級別。

(七) 單位開授之課程名稱不得使用認證、證明、證照、能力鑑定等

易使人誤解之文字。

(八) 現行「職能發展及應用推動要點」已將

職能基準、職能單元、各中央目的事業主管機關公布之相關職能資源或

透過職能需求分析為依據所發展之訓練課程

統稱為職能導向課程，

為避免重複性，

不得使用

職能模型、

職能地圖、

職能基準、

職能單元、

職能課程

等文字。

2025年4月25日星期五

2025 04 25 左永安顧問/講師/委員/宮主/永續長/執行長/理事長職能級別級別能力內涵說明 6 能夠在高度複雜變動的情況中，應用整合的專業知識與技能，獨立完成專業與創新的工作。需要具備策略思考、決策及原創能力。 5 能夠在複雜變動的情況中，在最少監督下，自主完成工作。需要具備應用、整合、系統化的專業知識與技能及策略思考與判斷能力。 4 能夠在經常變動的情況中，在少許監督下，獨立執行涉及規劃設計且需要熟練技巧的工作。需要具備相當的專業知識與技能，及作判斷及決定的能力。 3 能夠在部分變動及非常規性的情況中，在一般監督下，獨立完成工作。需要一定程度的專業知識與技能及少許的判斷能力。 2 能夠在大部分可預計及有規律的情況中，在經常性監督下，按指導進行需要某些判斷及理解性的工作。需具備基本知識、技能。 1 能夠在可預計及有規律的情況中，在密切監督及清楚指示下，執行常規性及重複性的工作。且通常不需要特殊訓練、教育及專業知識與技能。。TTQS人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 若想要追求金牌國立臺灣大學臺灣師範大學 EMBA 找左永安顧問輔導 ESG- PMP- HRD- ICAP- IPAS 人力資源管理專案管理品牌管理策略管理關鍵就業力共通核心職能師資左記歐洲商行安永經營管理顧問

職能級別能力內涵說明

級別 6

能夠在 高度複雜變動 的情況中，應用整合的專業知識與技能，獨立完成 專業與創新的工作。

需要具備 策略思考、決策及原創能力。

級別 5

能夠在 複雜變動 的情況中，在 最少監督下，自主完成 工作。

需要具備 應用、整合、系統化的專業知識與技能及策略思考與判斷能力。

級別 4

能夠在經常變動的情況中，在少許監督下，獨立執行涉及

規劃設計且需要熟練技巧的工作。

需要具備 相當的專業知識與技能，及作判斷及決定的能力。

級別 3

能夠在部分變動及非常規性 的情況中，在一般監督下，獨立完成工作。

需要一定程度的專業知識與技能及少許的判斷能力。

級別 2

能夠在大部分可預計及有規律 的情況中，在經常性監督下，按指導進行

需要某些判斷及理解性的工作。

級別 1

能夠在可預計及有規律的情況中，在密切監督及清楚指示下，執行常規性

及重複性的工作。

且通常不需要 特殊訓練、教育及專業知識與技能。

2025年3月27日星期四

2025 03 27 左永安顧問/講師/委員/宮主/永續長/執行長/理事長 TTQS 強化關鍵運用ICAP職能資源提升訓練品質勞動部勞動力發展署職能發展與應用推廣計畫。TTQS人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 若想要追求金牌國立臺灣大學臺灣師範大學 EMBA 找左永安顧問輔導 ESG- PMP- HRD- ICAP- IPAS 人力資源管理專案管理品牌管理策略管理關鍵就業力共通核心職能師資左記歐洲商行安永經營管理顧問

2025 03 27 左永安顧問 TTQS 強化關鍵運用ICAP職能資源提升訓練品質勞動部勞動力發展署職能發展與應用推廣計畫

2025年3月24日星期一

2025 03 24 顧問/講師/委員/宮主/永續長/執行長/理事長發展職能基準審查評分標準。TTQS人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 若想要追求金牌國立臺灣大學臺灣師範大學 EMBA 找左永安顧問輔導 ESG- PMP- HRD- ICAP- IPAS 人力資源管理專案管理品牌管理策略管理關鍵就業力共通核心職能師資左記歐洲商行安永經營管理顧問

發展職能基準審查評分標準

2025年3月20日星期四

2025 03 21 左永安顧問/講師/委員/宮主/永續長/執行長/理事長親愛的左永安顧問，您好：感謝您參加【職能導向課程品質認證說明會_台北場】一、時間：114年03月26日（三）13:30-16:30 二、地點：1103教室（地址：臺北市大安區復興南路）職能導向課程品質管理機制職能導向課程品質認證申請實務通過認證課程管理

親愛的左永安顧問，您好：

感謝您參加【職能導向課程品質認證說明會_台北場】

一、時間：114年03月26日（三）13:30-16:30

二、地點：1103教室（地址：臺北市大安區復興南路）

三、說明會議程：

總時數	單元	內容
3小時	職能導向課程品質管理機制	l 職能導向課程發展 l 職能導向課程品質認證
	職能導向課程品質認證申請實務	l 品質認證申請須知 l 線上申請流程及操作說明
	通過認證課程管理	l 品質標章與證書樣張 l 通過認證課程變更及展延

2025年2月16日星期日

2025 02 14 左永安顧問/講師/委員/宮主/永續長/執行長發展職能導向課程：ADDIE流程構面 4.實施 I 指標 4.1 課程辦理要求條件 4.1.1 應檢附課程確實開辦的相關資訊，如 1公開之招生資訊、 2辦理時間地點、 3師資、 4課前資訊說明、 5教材、 6學習者名單、 7出席紀錄等。

發展職能導向課程：ADDIE流程指標

構面

1.分析 A

指標

要求條件

構面

2.設計 D

指標

要求條件

構面

3.發展 D

指標

要求條件

構面 4.實施 I

指標

4.1 課程辦理

要求條件

4.1.1 應檢附課程確實開辦的相關資訊，如

1公開之招生資訊、

2辦理時間地點、

3師資、

4課前資訊說明、

5教材、

6學習者名單、

7出席紀錄等。

4.1.2 應提供課程辦理確實依據規劃內容辦理實施的證據。

4.1.3 具核發英文證書需求者，

應提供該課程名稱及課程內涵表

（1課程能力養成描述、

2課程單元名稱、

3職能級別與單元時數等）

之中英文內容一致對照文件；如無申請，本項免審。

構面

5.評估 E

指標

要求條件

2025年2月10日星期一

2025 02 10 左永安顧問/講師/委員/宮主/永續長/執行長 iCAP 課程品質認證審查指標以 ADDIE 教學發展模型為本分為分析（Analyze）設計（Design）發展（Develop）實施（Implement）評估（Evaluate）五大構面「職能：指完成某項工作任務或為提高個人與組織現在及未來績效所應具備之知識、技能、態度或其他特質之能力組合」及職能導向課程：指以職能基準、職能單元、各中央目的事業主管機關公布之相關職能資源或透過職能需求分析為依據所發展之訓練課程統稱，學習者可習得所對應職能應具備之職能內涵，並具備能展現所對應行為指標之能力水準」之定義，所申請品質認證課程培養職能應為「特定職業／職類的單一工作任務能力養成，或跨不同產業／職業所需之共同專業職能」

申請課程

(1)

依職能推動要點

第二點第三款

「職能：指完成某項工作任務或為提高個人與組織現在及未來績效

所應具備之知識、技能、態度或其他特質之能力組合」及

第二點第七款

「職能導向課程：指以職能基準、職能單元、各中央目的事業主管機關公布

之相關職能資源或透過職能需求分析為依據所發展之訓練課程

統稱，

學習者可習得所對應職能應具備之職能內涵，並具備能展現所對

應行為指標之能力水準」之定義，所申請品質認證課程培養職能

應為「特定職業／職類的單一工作任務能力養成，

或跨不同產業／職業所需之共同專業職能」5。

(2)

申請品質認證課程總時數至少達 12 小時以上。

iCAP 課程品質認證審查指標以 ADDIE 教學發展模型為本，

分為

分析（Analyze）

設計（Design）

發展（Develop）

實施（Implement）

評估（Evaluate）

五大構面

2025年2月4日星期二

2025 02 04 左永安顧問/講師/委員/宮主/永續長勞動部勞動力發展署職能導向課程規劃與執行報告書課程發展相關佐證資料 A分析指標 1.1職能依據 1.2課程地圖佐證資料 1.職能分析文件 D設計 D發展 I執行 E評估 5.1學習成果評量 5.2學習成果證據 5.3管控評估。TTQS人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 若想要追求金牌國立臺灣大學臺灣師範大學 EMBA 找左永安顧問輔導 ESG PMP HRD ICAP 人力資源管理關鍵就業力共通核心職能師資左記歐洲商行安永經營管理顧問

勞動部勞動力發展署職能導向課程規劃與執行報告書

課程發展相關佐證資料

階段

A分析

指標

1.1職能依據

1.2課程地圖

佐證資料

1.職能分析文件

D設計

D發展

指標

2.1教學／訓練目標

2.2課程內容

3.1教學方法

3.2教材與教學資源

佐證資料

2.課程教材

3.實際執行人員資格佐證文件

I執行

指標

4.1課程辦理

佐證資料

4.招生簡章

5.滿意度調查

6.課程實施紀錄

E評估

指標

5.1學習成果評量

5.2學習成果證據

5.3管控評估

佐證資料

7.學員名單及成績總表

8.評量工具及評分標準學習成果證據

9.管控機制佐證文件

佐證資料

10.利益關係人參與紀錄

2025年1月15日星期三

2025 01 15 左永安顧問/講師/委員/宮主/永續長職能基準是連結職能缺口重要的推動工具，此系統化過程首要 1.確認產業發展的需求程度、 2.建置過程的嚴謹性與代表性、與 3.產出成果的適當性與公信力。以 McGrath（1964）輸入（Input）-過程（Process）-產出（Output）模式（簡稱為 I-P-O），作為指標構面，整理分成需求面（Input）-流程面（Process）-成果面（Output）三大面向。

職能基準品質審查指標

由於職能基準是連結職能缺口重要的推動工具，此系統化過程

首要

1.確認產業發展的需求程度、

2.建置過程的嚴謹性與代表性、與

3.產出成果的適當性與公信力。

綜合國內發展職能基準，與其他國家如美國、澳洲、新加坡等發展國家職能

之經驗歸納，依據產業職能基準特性，將諸多指標依照系統分析理論中，

以 McGrath（1964）輸入（Input）-過程（Process）-產出（Output）模式

（簡稱為 I-P-O），作為指標構面，整理分成

需求面（Input）-流程面（Process）-成果面（Output）三大面向。

於 101 年「職能發展規範推動計畫」已完成指標之研擬，

其各自面向之重點要求如下所述：

職能基準品質審查指標

(一) 需求面：

基於職能基準的特質具備需求性與公益性，因此發展標的選擇應考量

對所屬產業或領域的發展具有明確具體的影響，也要能考慮未來應用的方式及

可能影響的人員規模。

(二) 流程面：為求職能基準的科學性，發展過程應選擇適當職能分析方法，

循序漸進就各步驟做完整資料蒐集或記錄，以及對應的驗證設計。

(三) 結果面：職能基準的產出

若要展現共通性與代表性，需要具備符合職能基準定義之產出項目與職能基準單元，

利於檢視產業發展之前瞻性與未來性，並兼顧產業中不同企業對於該專業人才能力

之要求的共通性，以及反應從事該職業（專業）能力之必要性。

2024年11月2日星期六

2024 11 02 左永安顧問/講師/委員/宮主發展職能基準及職能導向課程補助要點 (民國 113 年 04 月 16 日修正)發展職能導向課程補助上限不超過申請總經費百分之五十，且補助金額上限為新臺幣三十萬元。但屬本署公告重點產業、工業類或製造業職類領域之課程，最高補助金額上限為新臺幣一百萬元。補助項目包括：（一）講座、教師與助教之交通費及鐘點費、出席費、諮詢費、翻譯費、審查費。（二）資料蒐集費、開發評量工具費、評量執行費、會議紀錄整理費、攝影費、光碟製作費、稿費、教材費、材料費、學雜費、文具用品費、書籍資料印製費、勞工保險費、場地費、租車費、宣導費、郵電費。（三）人事費。但不得超過申請總經費三分之一。（四）其他課程開發之必要費用。

2024 11 02 左永安顧問/講師/委員/宮主發展職能基準及職能導向課程補助要點 (民國 113 年 04 月 16 日修正)發展職能導向課程補助上限不超過申請總經費百分之五十，且補助金額上限為新臺幣三十萬元。但屬本署公告重點產業、工業類或製造業職類領域之課程，最高補助金額上限為新臺幣一百萬元。

法規名稱：

發展職能基準及職能導向課程補助要點

(民國 113 年 04 月 16 日修正)

公(發)布日期：

民國 106 年 11 月 09 日

一、勞動部勞動力發展署（以下簡稱本署）為落實職業訓練法第四條之一
    規定，並依據職能發展及應用推動要點第四點規定，鼓勵發展職能基
    準及職能導向課程，以優化訓練內涵，特訂定本要點。

二、符合下列規定之一者，得向本署申請經費補助，發展職能導向課程：
（一）依法設立或登記之學術團體、專業機構、工業團體、商業團體、

      工會、協會。
（二）依職業訓練機構設立及管理辦法登記或許可設立之公、私立職業訓
      練機構。
（三）國內公私立大專校院及高級中等學校。
（四）依法設立或登記之公司。


      具前項資格者，申請時並應符合下列條件：
（一）依法設立登記滿一年以上。
（二）申請截止日前一年內，無欠繳應納稅捐情事。
（三）人才發展品質管理系統（TTQS）評核等級達通過，且於有效期限內
      。
    申請補助之課程有下列情形之一者，得免具前項第三款條件：
（一）單位、集團員工內部訓練或供應商、承包商人員訓練課程。
（二）公私立大專校院或高級中等學校之校內課程。

      但不包括進修推廣部。
    依法設立或登記之工業團體、商業團體及協會，符合第二項第一款及
    第二款條件，得依所屬產業發展需要，擇定關鍵職業或職類向本署申
    請經費補助，發展職能基準。

三、本要點補助範圍如下：


（一）發展職能導向課程：指依據職能基準、職能單元、各中央目的事業
      主管機關公布之相關職能資源，或透過職能需求分析為依據所發展
      之訓練課程。
（二）發展職能基準：

       指除本署職能發展應用平台已公告之職能基準外，
       工業團體、商業團體及協會擇定關鍵職業（或職類）

       發展之職能基準。


    前項發展之職能導向課程、職能基準需符合職能發展及應用推動要點
    相關規定，並送品質審查及通過認證。


    申請發展職能導向課程或職能基準之補助，以政府推動之重點產業為
    優先。

四、本要點補助標準如下：


（一）發展職能導向課程補助上限不超過申請總經費百分之五十，且補助
      金額上限為新臺幣三十萬元。但屬本署公告重點產業、工業類或製
      造業職類領域之課程，最高補助金額上限為新臺幣一百萬元。


（二）發展職能基準補助上限不超過申請總經費百分之七十，且補助金額
      上限為新臺幣六十萬元。但屬本署公告重點產業、工業類或製造業
      職類領域，最高補助金額上限為新臺幣一百八十萬元。


    補助項目包括：


（一）講座、教師與助教之交通費及鐘點費、出席費、諮詢費、

      翻譯費、審查費。


（二）資料蒐集費、開發評量工具費、評量執行費、會議紀錄整理費、

      攝影費、光碟製作費、稿費、教材費、材料費、學雜費、

      文具用品費、書籍資料印製費、勞工保險費、場地費、租車費、

      宣導費、郵電 費。


（三）人事費。但不得超過申請總經費三分之一。


（四）其他課程開發之必要費用。
    前項補助項目為本署一般常用經費編列標準及結報應行注意事項之範
    圍者，申請單位應依規定編列經費。
    受補助經費不得用於購買設備。
    受補助經費中涉及採購事項者，應依政府採購法等相關規定辦理。

五、申請發展職能導向課程補助之單位，應檢附下列文件、資料：
（一）申請書（附件一）。
（二）計畫書（附件二）。
（三）依法設立登記證明文件影本。
（四）最近一期之納稅證明或無欠稅證明影本。
（五）人才發展品質管理系統（TTQS）評核等級達通過之證書影本。

      但於申請書填列證書核定文號，得由本署查詢者，免附證書影本。
（六）其他經本署指定之文件。


    申請發展職能基準補助之單位，應檢附下列文件、資料：
（一）申請書（附件三）。
（二）計畫書（附件四）。
（三）依法設立登記證明文件影本，其組織章程需有協助產業發展之任務
      。
（四）最近一期之納稅證明或無欠稅證明影本。
（五）其他經本署指定之文件。

六、申請發展職能導向課程及職能基準之審查方式：
（一）由本署書面審查申請單位之資格及應備文件完整性。
（二）通過書面審查後，本署得組成審查小組，依據發展職能導向課程評
      分表（附件五）、發展職能基準評分表（附件六）進行審查，並擇
      優依序補助辦理，申請單位需配合派員列席說明。
（三）本署得會商中央目的事業主管機關研提審查意見，並得邀請出席審
      查小組。

七、申請發展職能導向課程或職能基準補助，應自本署核定補助計畫之次
    日起，始得執行。


    前項補助計畫經本署核定，申請單位有變更計畫之事由，得敘明理由
    並檢附原核定計畫書、經費概算表、變更後計畫書及經費概算表向本
    署申請變更。但以一次為限。


    本署受理前項變更計畫，得依前點規定組成審查小組，並依審查結果
    重新核定補助金額。


    變更計畫經本署核定，不予重新認定執行期間，仍應依原核定日次日
    起一年內通過品質認證及申請核銷撥款。但本署受理審查期間得予扣
    除，不列計執行期間。

八、本署得查詢、查核或派員實地查訪申請單位執行計畫狀況、相關單據
    及帳冊，申請單位應予配合，不得規避、妨礙或拒絕。

九、經費請撥、核銷程序及應備文件如下：
（一）申請補助發展職能導向課程計畫經核定後，應於核定日次日起九十
      日內檢附收據、開班資料、經費支出明細表及支用單據請撥第一期
      款，最高以核定補助金額百分之二十為限，並應於核定日次日起一
      年內通過本署品質認證，檢附成果報告資料與電子檔、收據、經費
      支出明細表及支用單據，載明通過認證之品質標章編號函送本署審
      查後，予以核銷撥付第二期款，第一期款及第二期款合計不得超過
      核定補助金額上限。


（二）申請補助發展職能基準計畫經核定後，應於核定日次日起九十日內
      檢附收據、工作進度報告、經費支出明細表及支用單據請撥第一期
      款，最高以核定補助金額百分之二十為限，並應於核定日次日起一
      年內通過本署品質認證，檢附成果報告資料與電子檔、收據、經費
      支出明細表及支用單據，載明通過認證之職能基準代碼函送本署審
      查後，予以核銷撥付第二期款，第一期款及第二期款合計不得超過
      核定補助金額上限。


（三）受補助經費，於補助計畫結案時尚有結餘款，應按補助比率繳回。


（四）受補助經費產生之利息或其他衍生收入，應全數繳回。


（五）申請經費結報時，應詳列支出用途及全部實支經費總額。


（六）申請單位應本誠信原則對依第一款及第二款規定提出資料內容之真
      實性負責，有不實者，應負相關責任。

十、申請發展職能導向課程補助之單位所送成果報告資料之照片、影像、
    紀錄片、文字紀錄、影音資料、詮釋資料、小圖及相關作品等之著作
    財產權，授權本署及所屬機關使用於相關成果展現與宣傳行銷及本署
    各項網路等推廣活動使用或為加值應用。課程申請單位並同意不對本
    署及所屬機關行使著作人格權。


    申請發展職能基準補助之單位通過品質認證之職能基準，應同意本署
    公告於職能發展應用平台供外界應用，並同意不行使著作人格權。

十一、申請發展職能導向課程補助之單位不得以任何名目，向參與職能導
      向課程研發之學員，收取費用。

十二、申請單位有下列情形之一者，不予受理：
  （一）具同一關係企業、控股集團、從屬關係，未自行協商擇一單位代
        表公司提出申請。
  （二）同一年度經本署核定補助發展職能導向課程計畫金額合計超過新
        臺幣六十萬元，或符合第四點第一項第一款但書規定職類領域之
        課程合計超過新臺幣二百萬元再提出申請。
  （三）同一年度經本署核定補助發展職能基準計畫金額合計超過新臺幣
        一百二十萬元，或符合第四點第一項第二款但書規定之職類領域
        合計超過新臺幣三百六十萬元再提出申請。
  （四）已通過本署品質認證之職能導向課程或職能基準，其資訊之維護
        更新。
  （五）依第五點規定提供之文件或資料不全，經本署通知限期補正，屆
        期未補正。
  （六）依第六點第一款規定經書面審查結果為不合格。

十三、申請補助有下列情形之一者，不予補助：
  （一）涉及生命、財產、人身安全之職類課程。
  （二）經會商中央目的事業主管機關認定不宜發展。
  （三）其他經審查小組認定不符發展之實益。
  （四）申請單位未依第六點第二款規定於審查小組派員列席說明。
  （五）違反第七點第一項規定。

十四、申請單位有下列情事之一者，不予補助、撤銷或廢止原核定補助，
      以書面限期繳回已撥付之補助，並自處分日起二年內，不予受理其
      申請案件：
  （一）依第五點規定提供之文件或資料不實。
  （二）以同一職能導向課程或職能基準重複向本署及所屬機關或其他機關
        （構）申請經費補助。
  （三）違反第八點規定，經限期改善屆期未改善。
  （四）違反第九點第三款、第四款或第六款規定。
  （五）違反第十一點規定。

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