2015 2016 左永安顧問 左記歐洲美國台灣百年商行 安永經營管理顧問 商學院 EMBA TTQS 共通核心職能 2013年最賺錢的前十大醫院分別為：林口長庚、台大醫院、中國醫藥大學附設醫院、彰化基督教醫院、高雄長庚、馬偕醫院、新光醫院、台北醫學大學附設醫院、台北市立聯合醫院及雙和醫院。 最虧損的醫院前三名分別為嘉義長庚淨利負6.2億元、基隆長庚負3.8億元、亞東醫院負2.8億元。其中長庚團系的林口長庚是最賺錢醫院，但在最賠錢醫院也包辦前兩名。健保署首次公布領取健保費超過6億元醫院的財務報表，109家醫院包含19家醫學中心，74家區域醫院，及16家地區醫院，領取健保金額高達2956億元，占全台474家醫院領取健保費總數的85%。

聯合報╱記者黃文彥╱即時報導2014.12.30

國內哪家醫院最賺錢？答案是林口長庚醫院，

健保署今天公布2013年領取健保費用超過6億元醫院財務報表，

在109家醫院中

林口長庚醫院淨利18.7億元排名第一

台大醫院淨利13.1億元排名第二

中國醫藥大學附設醫院淨利11.7億元排名第三

2013年最賺錢的前十大醫院分別為：

林口長庚、台大醫院、中國醫藥大學附設醫院、

彰化基督教醫院、高雄長庚、馬偕醫院、新光醫院、

台北醫學大學附設醫院、台北市立聯合醫院及雙和醫院。

最虧損的醫院前三名分別為

嘉義長庚淨利負6.2億元、基隆長庚負3.8億元、

亞東醫院負2.8億元。其中長庚團系的林口長庚是最賺錢醫院，

但在最賠錢醫院也包辦前兩名。

這是健保署首次公布領取健保費超過6億元醫院的財務報表，

109家醫院包含19家醫學中心，74家區域醫院，及16家地區醫院，

領取健保金額高達2956億元，占全台474家醫院領取健保費總數的85%。

2014 12 27 左永安顧問 與 財團法人環球經濟社社長建山社長Bert Lim 教授 洪明洲教授 在 悅上海餐敘 中華職能開發策進會新上任李金燕理事長 北區共通核心職能吳永昌總召 林富祺老師 胡世雄老師、郁真老師、許朝茂老師、黃文鐘老師 、吳金花老師、林靖璇老師、吳鳳煬 老師

2014 12 27 左永安顧問 與 財團法人環球經濟社社長建山社長Bert Lim 教授 洪明洲教授 在 悅上海餐敘 中華職能開發策進會新上任李金燕理事長 北區共通核心職能吳永昌總召 林富祺老師 胡世雄老師、郁真老師、許朝茂老師、黃文鐘老師 、吳金花老師、林靖璇老師、吳鳳煬 老師

2014 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 2014 年 12月 15 日 痛失一位令人尊敬的長者 深深祈禱 尚望林創會理事長金海 一路好走 告別式定於2015 1/02下午13:30家祭 公祭地址: 位於新北市板橋長江路一段14號,和豐禮儀 願境會館

2014 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 2014 年 12月 15 日 痛失一位令人尊敬的長者 深深祈禱 尚望林創會理事長金海 一路好走 告別式定於2015 1/02下午13:30家祭 公祭地址: 位於新北市板橋長江路一段14號,和豐禮儀 願境會館

2014 鐘擺效應不僅確定會啟動，而且已經啟動 第一個事件的主角是太陽花學運領袖陳為廷 第二個事件是六都議長選舉。 九合一地方選舉之所以造成藍綠板塊的巨幅移動，一般的詮釋，是太陽花學運帶出了年輕世代的政治意識與投票意願，而年輕選民厭惡馬政府的無能與傲慢，把選票一股腦倒在民進黨的票匭裡，才翻轉了選情並改變了藍綠結構。選舉結果出爐以後，有人認為2016大選已是泛綠的囊中物，但也有人認為未必如此，理由是鐘擺效應是否啟動、何時啟動，還在未定之天。 然而從這幾天發生的事件來看，鐘擺效應不僅確定會啟動，而且已經啟動。第一個事件的主角是太陽花學運領袖陳為廷，他決定參選苗栗立委補選，又因性騷擾記錄迅速退選，造成太陽花學運形象的重大折損。過程裡，諸多學運中堅成員與民進黨人士的發言，背棄了社會的主流價值，讓年輕世代，特別是女性選民深感失望。

民報  2014 12 27

九合一地方選舉之所以造成藍綠板塊的巨幅移動，一般的詮釋，是太陽花學運帶出了年輕世代的政治意識與投票意願，而年輕選民厭惡馬政府的無能與傲慢，把選票一股腦倒在民進黨的票匭裡，才翻轉了選情並改變了藍綠結構。選舉結果出爐以後，有人認為2016大選已是泛綠的囊中物，但也有人認為未必如此，理由是鐘擺效應是否啟動、何時啟動，還在未定之天。

然而從這幾天發生的事件來看，鐘擺效應不僅確定會啟動，而且已經啟動。

第一個事件的主角是太陽花學運領袖陳為廷，他決定參選苗栗立委補選，又因性騷擾記錄迅速退選，造成太陽花學運形象的重大折損。過程裡，諸多學運中堅成員與民進黨人士的發言，背棄了社會的主流價值，讓年輕世代，特別是女性選民深感失望。

陳為廷打從一開始有了參選苗栗立委補選的念頭，他本人與周遭同志就應該知道，台灣社會目前不可能接受有性騷擾前科的人，來參選國會議員，然而陳為廷不僅自我爆料，還一度信誓旦旦要參選到底，而他的學運夥伴非但沒有勸阻，還在一旁敲邊鼓，政治判斷能力顯有不足。當反彈聲浪出現，民意普遍認為性騷擾不是私德問題，而是同理心與自我控制力缺陷的表徵，但民進黨對於要不要再禮讓陳為廷猶豫不決，甚至主席蔡英文還出面幫忙緩頰，這對於民進黨的進步形象將是嚴重扣分。

第二個事件是六都議長選舉。

新的縣市議員上任後，原本在六都裡拿下五都市長寶座，甚至在新北市與台南市的議員席次都有明顯領先的泛綠陣營，卻在議長選舉裡被翻盤，只拿下高雄一都，讓民眾錯愕不已。這樣的選舉結果，負面衝擊最大的還是蔡英文，她身為黨主席，不能有效掌握從政黨員的投票傾向，領導能力將受到質疑。

在議長選舉前夕，民進黨對黨員可能跑票即已深感焦慮，才會祭出技術性亮票的掌控手段。議長選舉亮票，在台灣雖然司空見慣，但這畢竟是一個游走法律邊緣的策略，主流民意是否支持意蔡英文這麼做，恐怕大有疑問。而更讓民眾難以接受的，是竟有傳聞指出，民進黨議員因為收受重金賄賂才跑票，一下子把台灣政治打回買票時代，豈能不讓人傻眼？

民意雖然如流水，但主流價值是明確而穩定的，台灣社會對政治人物、對政黨的要求是什麼？底線何在？如果連這點都弄不清楚，如何讓民眾相信，2016年政黨輪替以後，你們會把台灣帶向更進步的明天？民進黨必須將議長選舉的賄選疑雲查個水落石出，並對所有跑票黨員施以最嚴厲懲罰，否則選民一旦對你們的判斷能力、領導能力與核心價值有所質疑，這股反彈力道就會啟動鐘擺效應，讓下一次選舉再度跌破專家眼鏡。

2015 國民黨發言人陳以信昨天表示，國民黨對正副議長選舉結果感到欣慰，對黨籍議員展現團結意志表示肯定，並對部分無黨籍議員支持表達感謝。陳以信指出，民進黨動用黨紀就叫「政黨政治」，國民黨如果動用黨紀就罵說是「多數暴力」，天下哪有這種道理？難道只有民進黨可以主張政黨政治，國民黨就不可以嗎？民進黨主席蔡英文應向國人解釋清楚，為何民進黨總是採取雙重標準，一再「寬以待己、嚴以待人」？

聯合報╱記者林庭瑤／台北報導2014.12.26

國民黨發言人陳以信昨天表示，國民黨對正副議長選舉結果感到欣慰，對黨籍議員展現團結意志表示肯定，並對部分無黨籍議員支持表達感謝。

黨務主管說，國民黨在地方議長龍頭逆轉的原因是「危機意識」，激起國民黨的大團結。民進黨調子拉很高，國民黨鴨子划水，希望在九合一大選慘敗後，要有主導監督地方政府的機會，不要讓民進黨「整碗端走」。

黨政主管還指出，國民黨的提名策略得宜，該提名的縣市就提名，該開放的縣市就開放，比民進黨的策略更為彈性。在雙北保住議會的關鍵原因是，爭取到無黨籍的支持；至於拿下台南市議長，是議長李全教與地方黨部運籌帷幄得當。

另外，陳以信表示，昨天各縣市正副議長選舉過程中，充分凸顯民主進步黨為求目的不擇任何手段。尤其民進黨對「議會自主」的解釋明顯前後不一。

陳以信說，民進黨先前主張因為「議會自主」，所以議員不能亮票；現在卻有一百八十度大轉變，主張因為「議會自主」所以議員應該亮票，根本前言不對後語、自打嘴巴。

陳以信指出，民進黨動用黨紀就叫「政黨政治」，國民黨如果動用黨紀就罵說是「多數暴力」，天下哪有這種道理？難道只有民進黨可以主張政黨政治，國民黨就不可以嗎？民進黨主席蔡英文應向國人解釋清楚，為何民進黨總是採取雙重標準，一再「寬以待己、嚴以待人」？

2014 2015 左永安顧問 左記歐洲百年商行 安永經營管理顧問 EMBA TTQS 初階主管 注重態度力(52.1%)與反應力(19%) 高階主管則要特別加強專業力(53.6%)與創意力(22.7)。求職者不接受的工作前3名為： 1比預期薪資低的工作(51.8%) 2要犧牲週末(32.4%)及工作時間不正常 3需日夜輪班(27.5%)3； 企業認為 平均一份完整的工作資歷需要滿2年， 以突顯個人在工作上的穩定性， 並持續在該領域累積3-5年(52.8%)的資歷， 才有機會轉任初階主管職。

求職者不接受的工作前3名為：

1比預期薪資低的工作(51.8%)

2要犧牲週末(32.4%)及工作時間不正常

3需日夜輪班(27.5%)

企業認為

平均一份完整的工作資歷需要滿2年，

以突顯個人在工作上的穩定性，

並持續在該領域累積3-5年(52.8%)的資歷，

才有機會轉任初階主管職。

企業選擇

初階主管時，

相對注重態度力(52.1%)與反應力(19%)

初階主管需在第一線處理對外事務，

因而當下的反應與第一時間的回覆顯得格外重要。

高階主管則要特別加強專業力(53.6%)與創意力(22.7)。

2014 2015 左永安顧問 左記歐洲百年商行 安永經營管理顧問 EMBA TTQS 遵守「哈拉」（halal，即合乎伊斯蘭律法）飲食規範的食物 全世界16億穆斯林大多數仍滿足於向傳統供應商購買多數產品和服務，但愈來愈多人願意在宗教許可範圍內，嘗試更多消費方式，部分原因是波斯灣和東南亞的穆斯林社會日益富裕以及選擇增多。紐約研究業者DinarStandard估計，穆斯林消費者2013年共花1,400億美元在旅遊和觀光，即使只有1%花在購買哈拉產品與服務，金額也很龐大。

經濟日報╱編譯吳國卿／綜合外電2014.12.17

從旅遊指南到購物入口網站的各類網際網路新創公司，紛紛鎖定快速成長的「穆斯林生活方式」市場，把過去局限於食物的產品和服務，擴大到觀光、時裝和信用卡等領域。

除了必須遵守「哈拉」（halal，即合乎伊斯蘭律法）飲食規範的食物外，全世界16億穆斯林大多數仍滿足於向傳統供應商購買多數產品和服務，但愈來愈多人願意在宗教許可範圍內，嘗試更多消費方式，部分原因是波斯灣和東南亞的穆斯林社會日益富裕以及選擇增多。

這個趨勢也與新興市場的精品消費激增情況類似，因為新富裕的消費者嘗試透過購買的東西來表彰身份。

穆斯林生活方式市場已擴散到全世界，因此部分企業嘗試透過網路延伸觸角，例如新加坡CrescentRating公司專注於穆斯林旅遊市場，執行長巴哈丁說：「這是一個以非線上交易為主的高度分散市場，沒有真正的大公司。從創業觀點看，這是搶市的好時機。」

紐約研究業者DinarStandard估計，穆斯林消費者2013年共花1,400億美元在旅遊和觀光，即使只有1%花在購買哈拉產品與服務，金額也很龐大。

CrescentRating與萬事達卡發展一套旅遊指數，公布「對穆斯林友善」的旅遊地點，並為其旅遊網站推出行動應用程式。

    萬事達卡本月將首度推出哈拉福利平台，可用點數兌換哈拉產品；6月也與馬來西亞Maybank Islamic合作，推出伊斯蘭信用卡，不收伊斯蘭律法禁止的利息，而是採用伊斯蘭歐智拉的概念收取服務費。

10月創立的馬來西亞Zilzar是專賣哈拉產品的線上市場，包括食物、飲料、衣服和時裝、電子產品、藥品和遊戲與電影等。為解決哈拉認證的問題，杜拜和馬來西亞10月已同意建立哈拉認證公司的全球網絡，以簡化哈拉產品的貿易。

2014 2015 左永安顧問 左記歐洲百年商行 安永經營管理顧問 EMBA TTQS 共通核心職能 情緒管理 大韓航空公司會長趙亮鎬的千金趙顯娥日前搭乘自家公司客機，為1包堅果大發脾氣，造成航班延誤，跋扈態度引發眾怒，南韓當局說，將對韓航祭出飛航禁令或罰款，以示懲罰。 她上週已為此事道歉，並辭去在韓航的職務。 國土交通部官員說，調查證實趙顯娥5日在紐約甘迺迪（JFK）機場辱罵空服員，此舉可能違反航空法。倘若檢方受理偵辦這起案件，趙顯娥可能面臨法律指控。南韓國土交通部也表示，趙顯娥在機上辱罵座艙長和空服員的行為，將在全部證實後以涉嫌違反《航空法》和《航空安全法》起訴她。

數位新聞中心╱綜合報導2014.12.17

日前爆發「堅果案」的大韓航空公司副社長趙顯娥。 圖／美聯社

南韓大韓航空社長千金趙顯娥日前因一包堅果，怒罵並趕走飛機座艙長，鬧得沸沸揚揚。南韓國土交通部如今決定對大韓航空裁以停運或罰款的行政處分，並考慮起訴趙顯娥。

12月5日，韓航社長千金、同時也是副社長的趙顯娥在紐約乘坐自家航空班機時，因為空服員沒有按照標準流程發放堅果，就怒罵空服員並迫使飛機返回登機門，將座艙長趕下機。

韓聯社報導，南韓國土交通部16日表示，在此案中，趙顯娥和韓航機組違反了《航空安全法》，且韓航在接受調查時，還涉嫌強迫員工做虛假陳述，因此裁決韓航停運或罰款的處分。

南韓國土交通部也表示，趙顯娥在機上辱罵座艙長和空服員的行為，將在全部證實後以涉嫌違反《航空法》和《航空安全法》起訴她。

【中央社╱首爾16日綜合外電報導】 

大韓航空公司會長趙亮鎬的千金趙顯娥日前搭乘自家公司客機，為1包堅果大發脾氣，造成航班延誤，跋扈態度引發眾怒，南韓當局說，將對韓航祭出飛航禁令或罰款，以示懲罰。

韓航前副社長趙顯娥5日搭乘從紐約飛往首爾的班機時，空服員未詢問是否需要堅果，便遞給她1包夏威夷果仁，也沒有將堅果倒出放在碟子裡，因此怒將座艙長趕下機。

南韓國土交通部在聲明中表示：「我們打算對大韓航空公司（Korean Air）祭出飛航禁令或罰款。」

聲明還說，針對某一條航線實施的飛航禁令，時間可能長達1個月，罰款可能高達200萬美元。

聲明說，國土交通部「今天將正式控告趙顯娥」，促請檢方啟動刑事調查。

國土交通部調查發現，40歲的趙顯娥在5日發生的堅果事件中，尖聲叫罵空服員和座艙長，違反航空安全法。

國土交通部也矢言調查韓航的「企業文化」，是否對乘客構成任何安全風險。

這起事件在南韓引發軒然大波。

國土交通部官員說，調查證實趙顯娥5日在紐約甘迺迪（JFK）機場辱罵空服員，此舉可能違反航空法。倘若檢方受理偵辦這起案件，趙顯娥可能面臨法律指控。

趙顯娥先前負責管理機艙服務。她上週已為此事道歉，並辭去在韓航的職務。

國土交通部在聲明中表示：「部分空服組員和乘客作證，趙顯娥確實曾拉高聲音，並且使用辱罵性字眼，可能觸犯航空安全法，我們將向檢方告發。」

2014 2015 左永安顧問 左記歐洲百年商行 安永經營管理顧問 EMBA TTQS Apple Watch將是最受歡迎的智慧表 Business Insider網站報導，隨著2015年即將到來，各家分析公司都發布2015年的展望研究，以下為七個將在明年爆發、帶來數十億美元商機的趨勢。●分析資訊圖表工具稱王 IDC預測，明年幫助理解巨量資料的圖形化資料探索工具將大行其道，這塊市場的成長速度將是其他商業情報市場的2.5倍。巨量資料和分析工具將成為規模1,250億元的市場。 ●3D列印迅速成長 顧能公司預測2015年3D列印機全球出貨量可望暴增98%，後年再翻倍。3D列印已影響製造業，很快將成為眾多企業的選項。Canalys指出，全球3D列印市場2018年前將成長至162億美元，遠高於去年的25億美元。

經濟日報╱編譯黃智勤／綜合外電2014.12.17

Business Insider網站報導，隨著2015年即將到來，各家分析公司都發布2015年的展望研究，以下為七個將在明年爆發、帶來數十億美元商機的趨勢。

●企業買駭客險

Sony影業娛樂等企業遭駭只是個開端。佛瑞斯特預測，明年逾60%品牌業者都將成為駭客目標，零售商的資安支出更將比以往多一倍，企業將定期購買1億美元的網路保險保單。

●蘋果智慧手表稱霸市場

佛瑞斯特預期，Apple Watch將是最受歡迎的智慧表，成為蘋果與智慧表應用程式（App）開發商的利多，蘋果2015年將稱霸腕戴式裝置市場，銷量甚至會比對手的加總還多，但後年市占率可能跌至50%以下。

●上班族健身熱潮

IDC預測，2015年底前20%上班族都將參與公司贊助的員工健康計畫，並購買健身智慧手環等用品，引爆健身裝置或App等周邊服務的商機。

●指紋取代密碼

IDC指出，蘋果的指紋辨識技術明年可望獲其他業者跟進，將有15%的行動裝置配備指紋掃描技術或類似的系統，這個比率2020年前將達到50%。

●分析資訊圖表工具稱王

IDC預測，明年幫助理解巨量資料的圖形化資料探索工具將大行其道，這塊市場的成長速度將是其他商業情報市場的2.5倍。巨量資料和分析工具將成為規模1,250億元的市場。

●3D列印迅速成長

顧能公司預測2015年3D列印機全球出貨量可望暴增98%，後年再翻倍。3D列印已影響製造業，很快將成為眾多企業的選項。Canalys指出，全球3D列印市場2018年前將成長至162億美元，遠高於去年的25億美元。

●企業的科技支出創新高

企業持續提高科技支出。IDC與顧能預估，2015年的全球資訊科技支出將成長3.8%至3.8兆美元以上。

其中新興市場（尤其是中國） 將成長7.1%，成熟市場則將成長1.4%。

2015 2016 左永安顧問 人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 來自 DHL_洋基通運股份有限公司 人力資源部的感謝 產業類別： 快遞服務業 產業描述： 運輸物流倉儲服務業 員 工： 1000人

2015 2016 左永安顧問 人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 來自 DHL_洋基通運股份有限公司 人力資源部的感謝 產業類別： 快遞服務業 產業描述： 運輸物流倉儲服務業 員　　工： 1000人

期待有更好的成績  祝福 

2014 12 12 左永安顧問 TTQS 期末文章發表 淺論 人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 與 職能基準 Occupational Competency Standard-OCS 驗證方法 文章連結點 文章下載點

2014 12 12 左永安顧問 TTQS 期末文章發表 淺論 人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 與 職能基準 Occupational Competency Standard-OCS 驗證方法

2014 12 12 左永安顧問 TTQS 期末文章發表 淺論 人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 與 職能基準 Occupational Competency Standard-OCS 驗證方法

     2014 12 12 左永安顧問 TTQS 期末文章發表  

             

               淺論 人才發展品質管理系統  

           Talent Quality-management System

                          與

                      職能基準

          Occupational Competency Standard-OCS

                      驗證方法

一 前言

二 人才發展品質管理

三 職能基準認證方法

四 結語

作者簡介

政府部門經歷	1.勞動部勞動力發展署/HRD TTQS 顧問團/台北市政府               評鑑委員 訪視委員 輔導顧問 訓練講師               時間: 92年 1月  - 103年 12月     12年 2. 勞動部勞動力力發展署 共通核心職能 講師團               訓練講師               時間:  93年 1月  - 103年 12月    11年 3. 經濟部創業顧問團              創業顧問              時間:  97年 1月  - 102年 6月       3年
年資	政府部門 HRD TTQS 創業 顧問團  總共26年 年資
專長	1.HRD 人力資源發展 輔導顧問 2.共通核心職能 KC BC DC 三類 9種課程 訓練講師 3.TTQS人才發展品質管理系統: 評核委員 輔導顧問 訓練講師 4.創業輔導顧問 產業職能發展: 連鎖   流通  零售   醫療   飯店    餐飲 核心訓練領域: 高階經營管理人才  跨領域經營管理人才    關鍵職能發展: 雲端化 國際化 文化 觀光 創新 創業 品牌 品質

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2014 2015 左永安顧問 人力資源主管 TTQS 人才發展品質管理系統 受聘擔任勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署All-in-One求才深化整合服務計畫 計畫顧問

2014 2015 左永安顧問 人力資源主管 TTQS 人才發展品質管理系統 受聘擔任勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署All-in-One求才深化整合服務計畫 計畫顧問 

2014 2015 左永安顧問 TTQS EMBA TQM PMP 高階經營創新人才發展管理實務班第01期 開訓日期 2015/3/7 高階零售服務業管理實務課程班第02期 開訓日期2015/4/18

2014 2015 左永安顧問 TTQS EMBA TQM PMP 高階經營創新人才發展管理實務班第01期 開訓日期 2015/3/7 高階零售服務業管理實務課程班第02期 開訓日期2015/4/18

班級名稱	開訓日期	結訓日期
高階經營創新人才發展管理實務班第01期	2015/3/7	2015/4/11
高階零售服務業管理實務課程班第02期	2015/4/18	2015/5/16

高階經營創新人才發展管理實務班第01期

高階零售服務業管理實務課程班第02期

2014 Irene Cara - Flashdance... What A Feeling (Solid Gold 1983) HD

2014 Irene Cara - Flashdance... What A Feeling (Solid Gold 1983) HD

2014 2015 左永安顧問 麥肯錫 安永 競爭力論壇 台灣大學 EMBA Hospitality 人才發展品質管理系統（Talent Quality-management System，TTQS） 共通核心職能 產業人才投資計畫 預訂 高階經營創新人才發展管理實務班第01期 高階零售服務業管理實務課程班第02期 開課 歡迎三家以上 企業包班 課程進度內容 1.零售服務業雲端策略規劃 2.零售服務業品牌策略規劃 3.商圈經營管理 4.商店及會展設計 5.組織設計及賦權領導管理 6.品牌及社群科技行銷設計 7.日式Hospitaity與顧客共舞-客製化服務 8.日式Hospitaity與顧客共舞-企業診斷 9.雲端策略規劃個案討論與實作 10.品牌行銷個案討論與實作 1.企業創新經營策略規劃- 創新策略規劃工具運用 2.企業經營企劃撰寫管理- 企劃書撰寫 3.人才發展系統設計-TTQS系統運用 4.職能基準建立控制-職能模式運用 5.產業個案實作與演練-課後行動計畫

2014 2015 左永安顧問 麥肯錫 安永 競爭力論壇 台灣大學 EMBA Hospitality 人才發展品質管理系統（Talent Quality-management System，TTQS） 共通核心職能 產業人才投資計畫 預訂 高階經營創新人才發展管理實務班第01期 高階零售服務業管理實務課程班第02期 開課 歡迎三家以上 企業包班 課程進度內容 1.零售服務業雲端策略規劃 2.零售服務業品牌策略規劃 3.商圈經營管理 4.商店及會展設計 5.組織設計及賦權領導管理 6.品牌及社群科技行銷設計 7.日式Hospitaity與顧客共舞-客製化服務 8.日式Hospitaity與顧客共舞-企業診斷 9.雲端策略規劃個案討論與實作 10.品牌行銷個案討論與實作 1.企業創新經營策略規劃- 創新策略規劃工具運用 2.企業經營企劃撰寫管理- 企劃書撰寫 3.人才發展系統設計-TTQS系統運用 4.職能基準建立控制-職能模式運用 5.產業個案實作與演練-課後行動計畫

班級名稱	開訓日期	結訓日期
高階經營創新人才發展管理實務班第01期	2015/3/7	2015/4/11
高階零售服務業管理實務課程班第02期	2015/4/18	2015/5/16

高階經營創新人才發展管理實務班第01期

日期	授課時間		時數	課程進度內容	學/術科	授課地點	任課老師
2015/03/07	星期六	09:00~12:00	3	1.企業創新經營策略規劃-創新策略規劃工具運用	學科	專家協會台北訓練中心-1	左永安
2015/03/07	星期六	13:00~16:00	4	1.企業創新經營策略規劃-創新策略規劃工具運用	學科	專家協會台北訓練中心-1	左永安
2015/03/14	星期六	09:00~12:00	3	2.企業經營企劃撰寫管理-企劃書撰寫	學科	專家協會台北訓練中心-1	左永安
2015/03/14	星期六	13:00~17:00	4	2.企業經營企劃撰寫管理-企劃書撰寫簡報	學科	專家協會台北訓練中心-1	左永安
2015/03/21	星期六	09:00~12:00	3	3.人才發展系統設計-TTQS系統運用	學科	專家協會台北訓練中心-1	左永安
2015/03/21	星期六	13:00~17:00	4	3.人才發展系統設計-TTQS系統運用	學科	專家協會台北訓練中心-1	左永安
2015/03/28	星期六	09:00~12:00	3	4.職能基準建立控制-職能模式運用	學科	專家協會台北訓練中心-1	左永安
2015/03/28	星期六	13:00~17:00	4	4.職能基準建立控制-職能模式運用	學科	專家協會台北訓練中心-1	左永安
2015/04/11	星期六	09:00~12:00	3	5.產業個案實作與演練-課後行動計畫	學科	專家協會台北訓練中心-1	左永安
2015/04/11	星期六	13:00~17:00	4	5.產業個案實作與演練-課後行動計畫	學科	專家協會台北訓練中心-1	左永安

高階零售服務業管理實務課程班第02期

日期	授課時間		時數	課程進度內容	學/術科	授課地點	任課老師
2015/04/18	星期六	09:00~12:00	3	1.零售服務業雲端策略規劃	學科	專家協會台北訓練中心-1	左永安
2015/04/18	星期六	13:00~17:00	4	2.零售服務業品牌策略規劃	學科	專家協會台北訓練中心-1	左永安
2015/04/25	星期六	09:00~12:00	3	3.商圈經營管理	學科	專家協會台北訓練中心-1	呂育德
2015/04/25	星期六	13:00~17:00	4	4.商店及會展設計	學科	專家協會台北訓練中心-1	呂育德
2015/05/02	星期六	09:00~12:00	3	5.組織設計及賦權領導管理	學科	專家協會台北訓練中心-1	謝榮鎮
2015/05/02	星期六	13:00~17:00	4	6.品牌及社群科技行銷設計	學科	專家協會台北訓練中心-1	謝榮鎮
2015/05/09	星期六	09:00~12:00	3	7.日式Hospitaity與顧客共舞-客製化服務	學科	專家協會台北訓練中心-1	蔡木霖
2015/05/09	星期六	13:00~17:00	4	8.日式Hospitaity與顧客共舞-企業診斷	學科	專家協會台北訓練中心-1	蔡木霖
2015/05/16	星期六	09:00~12:00	3	9.雲端策略規劃個案討論與實作	學科	專家協會台北訓練中心-1	左永安
2015/05/16	星期六	13:00~17:00	4	10.品牌行銷個案討論與實作	學科	專家協會台北訓練中心-1	左永安